Control Room Technician

2 giorni fa

Sassuolo MO, Italia ERREVI AUTOMATION A tempo pieno

Apprendista di gestione risorse umane presso ERREVI AUTOMATION Chi stiamo cercando?
Un Perito Informatico o Junior Software Engineer da inserire nel nostro reparto di Assistenza Post-Vendita.
La risorsa prenderà attivamente parte alle attività di assistenza clienti e miglioramento continuo sugli impianti collaudati, in un ambiente in cui il lavoro di squadra e il supporto reciproco sono la chiave del nostro successo.
La risorsa inizialmente verrà affiancata dal team, al fine di ricevere la formazione necessaria per acquisire autonomia sugli impianti collaudati per poi prendere parte attivamente al team di assistenza post-vendita.
A formazione ultimata, agirà da Key-Account-Manager gestendo la comunicazione e il follow-up sia interno che esterno per i progetti di automazione dei clienti assegnatogli/le.
Assistenza remota Help Desk sugli impianti collaudati in produzione, garantendo le SLA e il livello di servizio contrattualmente pattuito
Analisi dei problemi e gestione anomalie sugli impianti collaudati di Livello 1, introducendo azioni correttive e gestendo internamente escalation funzionale verso i team tecnici di riferimento (software, elettrico, meccanico) seguendo l'avanzamento e aggiornando costantemente il cliente sullo stato, alla ripartenza o all'introduzione di un'azione risolutiva della problematica
Contributo proattivo nel miglioramento del software, degli strumenti di assistenza e della Knowledge Management di reparto.
Gestione delle situazioni critiche e risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace efficace con comunicazione positiva e ben orientata al cliente
Conoscenze di base dei principi di programmazione e delle basi di dati e/o linguaggi di programmazione PLC
Disponibilità immediata, preferenziale
Disponibilità a fornire reperibilità su chiamata per assistenza remota al di fuori dell'orario di lavoro
Disponibilità a lavorare su turni
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Un percorso di formazione personalizzata e continua grazie al quale potrai sviluppare competenze specifiche in area tecnica
Una crescita professionale in un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e flessibile orientato all'innovazione
ERREVI offre soluzioni logistiche e di supply chain ed è inoltre system integrator partner ufficiale per l'Italia di Exotec, azienda specializzata nella robotica e nell'automazione dei magazzini con la propria rivoluzionaria tecnologia Skypod.
ERREVI AUTOMATION, parte del Gruppo BlackBear TechHive, è una presenza globale in America, Europa ed Asia per fornire ai nostri clienti un servizio a livello mondiale attraverso una distribuzione locale.

  • Control Room Technician

    12 ore fa

    Sassuolo (MO), Italia ERREVI AUTOMATION A tempo pieno

    Apprendista di gestione risorse umane presso ERREVI AUTOMATION Chi stiamo cercando? Un Perito Informatico o Junior Software Engineer da inserire nel nostro reparto di Assistenza Post-Vendita. La risorsa prenderà attivamente parte alle attività di assistenza clienti e miglioramento continuo sugli impianti collaudati, in un ambiente in cui il lavoro di...

  • Control Room Technician

    4 giorni fa

    Sassuolo, Italia Altro A tempo pieno

    Apprendista di gestione risorse umane presso ERREVI AUTOMATION Chi stiamo cercando?Un Perito Informatico o Junior Software Engineer da inserire nel nostro reparto di Assistenza Post-Vendita.La risorsa prenderà attivamente parte alle attività di assistenza clienti e miglioramento continuo sugli impianti collaudati, in un ambiente in cui il lavoro di squadra...

  • Control Room Technician

    4 settimane fa

    Sassuolo, Italia ERREVI AUTOMATION A tempo pieno

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  • Control Room Technician

    2 settimane fa

    sassuolo, Italia Altro A tempo pieno

    Apprendista di gestione risorse umane presso ERREVI AUTOMATION Chi stiamo cercando?Un Perito Informatico o Junior Software Engineer da inserire nel nostro reparto di Assistenza Post-Vendita.La risorsa prenderà attivamente parte alle attività di assistenza clienti e miglioramento continuo sugli impianti collaudati, in un ambiente in cui il lavoro di squadra...

  • Control Room Technician

    2 settimane fa

    sassuolo, Italia Altro A tempo pieno

    Apprendista di gestione risorse umane presso ERREVI AUTOMATION Chi stiamo cercando?Un Perito Informatico o Junior Software Engineer da inserire nel nostro reparto di Assistenza Post-Vendita.La risorsa prenderà attivamente parte alle attività di assistenza clienti e miglioramento continuo sugli impianti collaudati, in un ambiente in cui il lavoro di squadra...

  • Control Room Technician

    12 ore fa

    Sassuolo, Italia Errevi Automation A tempo pieno

    Apprendista di gestione risorse umane presso ERREVI AUTOMATION Chi stiamo cercando? Un Perito Informatico o Junior Software Engineer da inserire nel nostro reparto di Assistenza Post-Vendita. La risorsa prenderà attivamente parte alle attività di assistenza clienti e miglioramento continuo sugli impianti collaudati, in un ambiente in cui il lavoro di...

  • Control Room Technician

    2 ore fa

    Sassuolo, Emilia-Romagna, Italia ERREVI AUTOMATION A tempo pieno

    Chi stiamo cercando?Un Perito Informatico o Junior Software Engineer da inserire nel nostro reparto di Assistenza Post-Vendita.La risorsa prenderà attivamente parte alle attività di assistenza clienti e miglioramento continuo sugli impianti collaudati, in un ambiente in cui il lavoro di squadra e il supporto reciproco sono la chiave del nostro successo.La...

  • Tool Room Operator

    2 settimane fa

    Via Gazzate, , Nonantola MO, Italy Rexroth A tempo pieno

    Company Description With its five product lines of compact hydraulics Bosch Rexroth Oil Control SpA, with factories in the province of Modena and Reggio Emilia and over 1,300 employees, has been producing and marketing compact hydraulic components for multiple applications for over 40 years, from aerial platforms to cranes, earth-moving machinery,...

  • Sales Professional Pest Control

    2 giorni fa

    Carpi (MO), Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    Il/La Sales Representative con riferimento alla zona di Modena e provincia e nel rispetto delle procedure aziendali è responsabile:del piano di vendite con lobiettivo di espandere la penetrazione del mercato di Rentokil Initial in linea con la politica commerciale della Societàdel piano di mantenimento e sviluppo dei clienti esistenti raggiungendo il...