Help Desk Informatico

2 mesi fa


Biella BI, Italia ANTEO COOPERATIVA SOCIALE ONLUS A tempo pieno

Anteo Impresa Sociale, con sede legale in Piemonte, opera nel settore socio-assistenziale su scala nazionale da oltre 30 anni.

Promuove e sostiene progetti residenziali, semiresidenziali e domiciliari rivolti ad anziani, disabili, minori e persone in situazioni di vulnerabilità.

Posizione:

Siamo alla ricerca di un Help Desk Informatico motivato e competente da inserire nel team dell'ufficio IT.

Il candidato ideale ha esperienza nella risoluzione di problemi tecnici, nell’installazione e configurazione di software e nella fornitura di supporto tecnico di alta qualità ai nostri clienti.

Sintesi della mansione:

  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti tramite telefono, e-mail e chat.
  • Risolvere problematiche hardware e software in modo tempestivo ed efficiente.
  • Installare, configurare ed aggiornare software e applicazioni.
  • Gestire le richieste di assistenza e monitorare i ticket fino alla loro risoluzione.
  • Collaborare con altri membri del team IT per risolvere problemi complessi.
  • Documentare le procedure e le soluzioni tecniche.

Requisiti:

  • Diploma o laurea ad indirizzo informatico.
  • Predisposizione a lavoro in autonomia ed in team.
  • Capacità di analisi delle priorità e gestione delle emergenze.

Altre informazioni:

Contratto di lavoro

  • Tempo pieno 38 ore settimanali.
  • Il lavoratore sarà impiegato in osservanza del CCNL del settore.
  • Sede di lavoro Biella.

Specifiche:

Ulteriori informazioni saranno fornite in sede di colloquio.

La ricerca rispetta il Codice delle pari opportunità (D.Lgs. 198/2006) ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, età, etnia e credo religioso. Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione del trattamento dei dati ai sensi della normativa sulla Privacy (D.Lgs. 196/2003).

#J-18808-Ljbffr

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