Help Desk IT Settore Sanitario

2 settimane fa


Avellino AV, Italia Jobbit A tempo pieno

Adecco Italia La divisione specializzata Digital & Technologies di Adecco sta ricercando un/una: HELPDESK Per conto di una nostra azienda cliente a Avellino, un'azienda innovativa specializzata nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni digitali per il settore sanitario, stiamo ricercando Helpdesk, che sara responsabile dell'assistenza e del supporto agli utenti delle nostre piattaforme digitali. Descrizione del ruolo L'obiettivo dell'azienda e' semplificare i flussi di lavoro, migliorare la gestione delle informazioni cliniche e ottimizzare la qualita dell'assistenza. Il/la candidato/a entrera a far parte del Team di Assistenza Tecnica, fornendo supporto diretto agli utenti (MMG e Pediatri) per garantire il corretto funzionamento dei nostri applicativi. Sara coinvolto/a nell'installazione, nella manutenzione e nella risoluzione di problematiche tecniche, con l'obiettivo di garantire un'esperienza d'uso fluida e affidabile. Responsabilita Supporto tecnico agli utenti tramite inbound telefonico e altri canali di assistenza Installazione di fix, patch, minor release e analisi dei log applicativi per diagnosi e risoluzione problemi Assistenza nella configurazione e nell'uso corretto degli applicativi software Consulenza agli utenti per l'ottimizzazione delle impostazioni e dei flussi operativi Gestione e risoluzione di problematiche comuni su sistemi operativi per PC Supporto nella gestione di funzionalita di Microsoft Office, browser e client di posta (Internet Explorer, Outlook, ecc.) Installazione e configurazione dei principali software antivirus Interventi di base su reti e protocolli ( FTP, DNS, SMTP, POP3) Requisiti Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di tecnico di assistenza software o help desk Buona autonomia operativa e capacita di problem solving Conoscenze di base di reti, protocolli di comunicazione e sicurezza informatica Capacita relazionali e predisposizione all'ascolto del cliente Competenza nell'analisi e risoluzione di problematiche tecniche complesse Attitudine a comunicare in modo chiaro anche con un pubblico medico non tecnico Cosa offriamo Inserimento in un contesto aziendale innovativo e tecnologicamente all'avanguardia Possibilita di crescita professionale e formazione continua su strumenti digitali per la sanita Un ambiente collaborativo e multidisciplinare, con progetti ad alto impatto sul settore medico Opportunita di contribuire concretamente al miglioramento dei processi clinici Disponibilita oraria: Full Time, Disp. Turni senza notte Settore: Informatica J-18808-Ljbffr



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    Categoria: Help Desk / Assistenza Informatica Luogo di lavoro: Avellino, Avellino La divisione specializzata Digital & Technologies di Adecco sta ricercando un/una: HELPDESK. Per conto di una nostra azienda cliente a Avellino, un'azienda innovativa specializzata nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni digitali per il settore sanitario, stiamo...


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  • Avellino (AV), Italia Adecco Filiale di Firenze Digital & Technologies A tempo pieno

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