Customer service
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Per realtà nostra cliente, settore elettrico, con sede situata a Milano nord, ricerchiamo
Specialista Customer Support & Post-Vendita
La risorsa si occuperà di:
- Gestione operativa e coordinamento delle attività di supporto post-vendita, garantendo assistenza di primo livello agli utenti.
- Analisi iniziale delle segnalazioni pervenute (tramite consultazione della documentazione di prodotto) e ingaggio dei tecnici di laboratorio per le problematiche a maggiore complessità.
- Interfaccia con la rete dei Centri Assistenza Autorizzati (coordinamento interventi sul territorio, monitoraggio delle prestazioni e scouting di nuove partnership nelle aree scoperte).
- Programmazione e gestione dei calendari dei tecnici interni, con ottimizzazione delle trasferte e supporto all’organizzazione del laboratorio.
- Disposizione e tracciamento delle spedizioni di ricambistica e prodotti sostitutivi, curandone il flusso procedurale.
- Monitoraggio del progresso dei ticket di assistenza, garantendo il rispetto dei tempi di evasione e la chiusura corretta delle pratiche.
Il profilo ideale presenta le seguenti caratteristiche:
- Maturata esperienza in contesti analoghi dedicati al customer service o al post-vendita, preferibilmente provenienti dal settore degli elettrodomestici, apparecchiature per la refrigerazione o prodotti tech consumer.
- Diploma o laurea in ambito economico o affini.
- Buona padronanza della lingua inglese (richiesta a livello scritto per l’interazione via e-mail).
Si offre un contratto a tempo indeterminato.
Orario di lavoro: Full-time, 09:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00 (dal lunedì al venerdì).
Inquadramento: Contratto Nazionale del Lavoro Commercio (14 mensilità).
RAL indicativa: 28.000 – 35.000 €.
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CUSTOMER SERVICE
7 ore fa
MILANO, Milano, Italia adecco Tempo pienoAdecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda operante nel settore dentale ricerca un/a Customer Service Responsabilita: Il/La Customer Service Specialist e' il punto di riferimento per la ricezione e la gestione degli ordini, garantendo ai clienti interni ed esterni un servizio tempestivo, professionale e di qualita dalla sede italiana....
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Customer Service
4 giorni fa
milano, provincia di milano, Italia Biouty Srl Tempo pienoBiouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia...
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Customer service
2 giorni fa
milano, lombardia, Italia lualdi spa Tempo pienoAccesso ai download avanzati dei prodottiRicevi aggiornamenti sulle nuove uscite e realizzazioniLa risorsa verrà inserita in un contesto aziendale, dinamico e in forte espansione in ambito internazionale. La figura riporta al Direttore Commerciale.Fornire assistenza tecnico commerciale alla clientela durante la fase di trasmissione degli ordini.Caricamento...
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Customer Service
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Cdi Centro Diagnostico Italiano Tempo pienoCUSTOMER SERVICE Centro Medico SME - Varese INTRODUZIONE CDI Per la sede CDI di Centro Medico SME - Varese, si ricerca una nuova risorsa da inserire all'interno del Customer Service che si occupi dell'accoglienza e della gestione amministrativa dei/delle pazienti che afferiscono alla struttura con focus sui servizi di Diagnostica per Immagini. La posizione...
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Customer Service
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Chep Tempo pienoIl Customer Service Specialist sarà responsabile dell'inserimento ordini, della gestione del flusso degli ordini, della gestione delle spedizioni, della fatturazione,
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CUSTOMER SERVICE
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Staff S.p.A. Filiale di Milano Tempo pieno 18.000 € - 22.000 € ContrattoStaffspa,AgenziaperilLavoro–FilialediMILANOricercaperaziendaclienteoperantenelsettoreabbigliamento/modaun/una:CUSTOMERSERVICEDescrizionedelruoloSiamoallaricercadiunafiguradinamicaeorganizzatadainserirenelTeamPerformanceconilruolodiCustomerService.Larisorsaavràl'obiettivodigarantirelacorrettagestioneedevasionedegliordiniclientieagenti,assicurandoelevatista...
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Customer service
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa Tempo pienoLuogo di lavoro: MilanoAdecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda operante nel settore dentale ricercaun/a Customer ServiceIl/La Customer Service Specialist è il punto di riferimento per la ricezione e la gestione degli ordini, garantendo ai clienti interni ed esterni un servizio tempestivo, professionale e di qualità dalla sede...
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CUSTOMER SERVICE
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia Tempo pienoAdecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda operante nel settore dentale ricerca un/a Customer Service Responsabilita: Il/La Customer Service Specialist e' il punto di riferimento per la ricezione e la gestione degli ordini, garantendo ai clienti interni ed esterni un servizio tempestivo, professionale e di qualita dalla sede italiana....
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Impiegato/a Customer Service
7 ore fa
MILANO, Milano, Italia adecco Tempo pienoProfilo Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per conto di un'importante realta operante nel settore dei dispositivi medici un/una: Customer Service Responsabilita La risorsa entrera a far parte del team Customer Service e sara il punto di riferimento per clienti, distributori, agenti e funzioni interne, garantendo una...
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Customer Service Specialist
4 giorni fa
milano, provincia di milano, Italia Videojet Technologies Tempo pienoSiamo alla ricerca di uno/a Specialista del Servizio Clienti con esperienza, che abbia maturato almeno 5 anni in un ruolo analogo. La posizione è responsabile della gestione del processo Order to Cash, garantendo una corretta gestione degli ordini, un efficace coordinamento con i team logistici e di magazzino e un elevato livello di servizio al cliente. ...