Operatore customer service
3 settimane fa
Randstad, divisione Contact Center Torino, cerca per un call center strutturato situato in Torino Sud un addetto all’assistenza clienti.
La risorsa selezionata sarà inserita in un team dedicato all'assistenza post-vendita per una importante società operante nel settore del noleggio di veicoli a lungo termine e servizi di mobilità.
Corso di fomarzione Formatemp preassuntivo non retribuito selettivo dedicato a persone disoccupate dal 15/12 al 17/12 svolto in modalità ibrida.
Contratto part-time 20h su turni nella fascia oraria 08.30 - 18.30 LUN-VEN, non è possibile scegliere il turno. I turni verranno comunicati dall’azienda con una settimana di anticipo.
Contratto iniziale di 1 mese prorogabile. Esperienza nel Customer Service: Comprovata esperienza in attività di assistenza clienti, preferibilmente nel settore automotive, assicurativo o finanziario (gestione contratti complessi).
Ottima dizione, elevata professionalità nel linguaggio e capacità di gestire conversazioni di natura commerciale e amministrativa.
Problem Solving e Orientamento al Risultato: Efficacia nel diagnosticare e risolvere i problemi in modo autonomo e rapido, con focus sulla soddisfazione del cliente/partner.
Gestione della Multicanalità: Agilità nell'utilizzo di telefono, e-mail e software CRM per tracciare e gestire le pratiche.
Organizzazione e Precisione: Massima attenzione ai dettagli nella gestione di documentazione e scadenze contrattuali (fatturazione, proroghe, recessi).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. Gestione Multicanale: Gestire i contatti in entrata e le richieste di supporto tramite canale telefonico, e-mail e sistemi di ticketing dedicati di partner/intermediari commerciali (agenti) e/o clienti finali.
Supporto Post-Vendita Specializzato: Fornire assistenza completa e dettagliata su ogni aspetto del contratto di noleggio e dei servizi accessori.
Stato dei contratti, aspetti finanziari e pratiche di fatturazione.
Gestione e supporto per modifiche contrattuali, come recessi e proroghe.
Supporto di Piattaforma: Assistere la rete commerciale e i clienti nell'accesso e nell'utilizzo della loro area riservata online.
Problem Solving: Analizzare, gestire e risolvere le eventuali problematiche o criticità che possono sorgere durante il periodo di noleggio.
Servizi Accessori alla Consegna: Seguire e coordinare tutte le attività connesse al servizio di pre-assegnazione dei veicoli, offerto ai clienti in attesa del mezzo definitivo.
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Operatore customer service – gestione sinistri auto
1 settimana fa
Torino, Italia Randstad Italy A tempo pienoOperatore customer service – gestione sinistri auto L'Operatore Customer Service Sinistri Auto è una figura centrale nel processo post-incidente per i clienti della commessa assicurativa. Il ruolo prevede la gestione completa e accurata delle richieste informative e documentali, agendo come punto di contatto fondamentale tra la Compagnia assicurativa,...
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Operatore Customer Service
1 settimana fa
Torino Sud, Italia Openjobmetis Spa A tempo pienoer azienda cliente operante nel settore dei servizi alle imprese, ricerchiamo operatori customer service Le risorse dovranno dare assistenza ai contribuenti che contattano per avere informazione in merito a documenti ricevuti. La gestione del contribuente avviene attraverso diversi canali (call, mail, chat). Il profilo deve avere già esperienza in...
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Torino, Italia Randstad Italy A tempo pienoOperatore customer service – gestione sinistri autoL'OperatoreCustomerServiceSinistriAutoè una figura centrale nel processo post-incidente per i clienti della commessa assicurativa.Il ruolo prevede lagestionecompleta e accurata delle richieste informative e documentali, agendo come punto di contatto fondamentale tra la Compagnia assicurativa, l'assicurato...
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Customer Service
13 ore fa
Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoSi occuperà dell'attività di gestione degli ordini di vendita (inserimento, modifiche e supporto al processo di fatturazione) e del supporto completo ai clienti nell'ambito delle attività appartenenti al ciclo "Order to Cash" (gestione resi, contestazioni dai clienti, monitoraggio consegne, ecc.). La risorsa effettuerà anche attività di supporto in back...
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Auto Claims Customer Service Operator
6 giorni fa
Torino, Italia Randstad Italy A tempo pienoUn'agenzia di lavoro cerca un Operatore Customer Service per la gestione dei sinistri auto a Torino.Il ruolo consiste nel gestire le richieste dei clienti post-incidente, fungendo da collegamento tra l'assicurato e la compagnia.Si offre un contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni flessibili.È richiesta esperienza nel settore assicurativo e...
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Auto Claims Customer Service Operator
1 settimana fa
Torino, Italia Randstad Italy A tempo pienoUn'agenzia di lavoro cerca un Operatore Customer Service per la gestione dei sinistri auto a Torino. Il ruolo consiste nel gestire le richieste dei clienti post-incidente, fungendo da collegamento tra l'assicurato e la compagnia. Si offre un contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni flessibili. È richiesta esperienza nel settore assicurativo e...
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Junior Customer Service
4 giorni fa
Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoCustomer service in italiano e inglese; - gestione ordini; - back-office commerciale. Junior Customer Service|Azienda nostra cliente zona Torino Nord - Esperienza pregressa di 1/2 anni nel ruolo; - ottima conoscenza della lingua inglese; - ottime capacità relazionali, dialettiche e di problem solving. Azienda nostra cliente zona Torino Nord E' previsto...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist. **Che cosa...
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Customer Service con Olandese e Inglese
2 settimane fa
Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoCustomer Service in lingua Olandese e Inglese **Sede di lavoro**: vicinanze Buttigliera Alta (TO) Customer Service con Olandese e Inglese|Azienda leader nel settore informatico Conoscenza fluente, pari al livello C2, di Olandese e Francese Esperienza pregressa nel customer service, contact center, segreteria o back office Ottime doti relazionali e...
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Customer Service Lingua Francese
2 settimane fa
Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoCustomer service francese, con conoscenza fluente di inglese e italiano. Customer Service lingua Francese, inglese e italiano fluenti|Azienda leader nel settore informatico - Conoscenza pari ad un livello C2 della lingua francese, fluente di inglese e italiano (livello C1). - Esperienza pregressa in ambito contact center, customer service, segreteria o back...