TECNICO TRASFERTISTA SERVICE JUNIOR CON INGLESE

4 giorni fa
Gradara PU, Provincia di Pesaro e Urbino; Marche, Italia Etjca SpA Rho Permanent Tempo pieno
Il nostro Cliente è una solida e strutturata realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti ad alto contenuto tecnologico per il settore manifatturiero. Job Title e finalità di Ruolo: Tecnico Service Hotline / Help Desk Tecnico La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio Service e avrà la responsabilità di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti internazionali. Attraverso attività di hotline e assistenza da remoto, la figura si occuperà dell'analisi dei guasti e del ripristino della produzione, garantendo la minimizzazione dei tempi di fermo macchina. Principali Valori Aziendali Orientamento e vicinanza al cliente Tempestività, qualità del servizio ed eccellenza tecnica Inclusività, pari opportunità e miglioramento continuo Service Manager / Responsabile Ufficio Service Supporto Hotline: Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti nazionali ed esteri, effettuando l'analisi delle problematiche macchina da remoto per il rapido ripristino dell'operatività; Gestire contemporaneamente più interventi e clienti in base all'urgenza, operando per la riduzione dei tempi di fermo macchina; Supporto Tecnico e Tracciabilità: Collaborare con i tecnici trasfertisti e collaudatori di reparto, raccogliendo e documentando le problematiche ricorrenti e attivando l'escalation tecnica verso l'Ufficio Tecnico nei casi più complessi. Competenze Tecniche (Hard Skills) Diploma di Perito Tecnico (Meccanico, Elettronico, Meccatronico) o Laurea in Ingegneria Meccanica / Automazione; Esperienza pregressa in ruoli analoghi di Help Desk Tecnico / Service oppure in contesti manifatturieri di macchine automatiche e impianti industriali; Ottima conoscenza della lingua inglese (letta, scritta e parlata, per il supporto quotidiano ai clienti esteri); Competenze sviluppate/perfezionate dopo la formazione interna: Capacità di troubleshooting e diagnostica guasti, lettura delle logiche operative macchina e degli schemi elettrici/elettronici, utilizzo disinvolto degli strumenti di assistenza remota. Ottime doti di comunicazione, ascolto attivo e capacità di gestione della relazione con il cliente in situazioni di stress; Spiccata attitudine al problem solving e capacità di negoziazione/gestione delle priorità; Condizioni di contratto Sede aziendale Orario di lavoro: Full-time Tipologia contrattuale: Inserimento diretto a tempo indeterminato (CCNL Metalmeccanica Piccola Industria) RAL € 30.000
- € 40.000. Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.
A. (

  • Tecnico Service Hotline Junior

    4 giorni fa

    Gradara (PU), Provincia di Pesaro e Urbino; Marche, Italia Etjca SpA Rho Permanent Tempo pieno

    Panoramica di Presentazione Il nostro Cliente è una solida e strutturata realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti ad alto contenuto tecnologico per il settore manifatturiero. Job Title e finalità di Ruolo: Tecnico Service Hotline / Help Desk Tecnico

  • Tecnico Service Hotline Junior

    2 giorni fa

    Gradara, Marche, Italia Etjca Group S.P.A. Tempo pieno

    Panoramica di Presentazione Il nostro Cliente è una solida e strutturata realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti ad alto contenuto tecnologico per il settore manifatturiero.Job Title e finalità di Ruolo: Tecnico Service Hotline / Help Desk Tecnico La risorsa sarà inserita all'interno...

  • Tecnico Service Hotline Junior

    1 giorno fa

    Gradara, Marche, Italia Etjca SpA Rho Permanent Tempo pieno

    Panoramica di Presentazione Il nostro Cliente è una solida e strutturata realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti ad alto contenuto tecnologico per il settore manifatturiero. Job Title e finalità di Ruolo: Tecnico Service Hotline / Help Desk Tecnico La risorsa sarà inserita all'interno...

  • Tecnico service hotline junior

    3 giorni fa

    gradara, marche, Italia Etjca - Agenzia per il lavoro Tempo pieno

    Panoramica di Presentazione Il nostro Cliente è una solida e strutturata realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti ad alto contenuto tecnologico per il settore manifatturiero. Job Title e finalità di Ruolo: Tecnico Service Hotline / Help Desk Tecnico La risorsa sarà inserita all'interno...

  • Tecnico Service Hotline Junior

    2 giorni fa

    gradara, marche, Italia Etjca SpA Tempo pieno

    Panoramica di PresentazioneIl nostro Cliente è una solida e strutturata realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti ad alto contenuto tecnologico per il settore manifatturiero. Job Title e finalità di Ruolo: Tecnico Service Hotline / Help Desk TecnicoLa risorsa sarà inserita all'interno...

  • TECNICO SERVICE HOTLINE JUNIOR

    3 giorni fa

    gradara, marche, Italia ADHR GROUP Tempo pieno

    Descrizione azienda ADHR GROUP SPA - DIVISIONE PERMANENT DI BOLOGNA il nostro cliente è una solida e strutturata azienda che opera nella progettazione, montaggio, avviamento, collaudo e service di macchinari per il confezionamento. stiamo ricercando UN TECNICO SERVICE HOTLINE JUNIOR Posizione La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico...

  • Tecnico Service Hotline Junior

    1 giorno fa

    Gradara, Marche, Italia Etjca SpA Rho Permanent Tempo pieno

    Panoramica di Presentazione Il nostro Cliente è una solida e strutturata realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti ad alto contenuto tecnologico per il settore manifatturiero. Job Title e finalità di Ruolo: Tecnico Service Hotline / Help Desk Tecnico La risorsa sarà inserita all'interno...

  • Tecnico Service Hotline Junior

    23 ore fa

    Gradara, Marche, Italia Etjca SpA Rho Permanent Tempo pieno

    Panoramica di Presentazione Il nostro Cliente è una solida e strutturata realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti ad alto contenuto tecnologico per il settore manifatturiero. Job Title e finalità di Ruolo: Tecnico Service Hotline / Help Desk Tecnico La risorsa sarà inserita all'interno...

  • TECNICO JUNIOR SERVIZIO HELP DESK

    4 giorni fa

    Gradara (PU), Provincia di Pesaro e Urbino; Marche, Italia Etjca SpA Rho Permanent Tempo pieno

    Il nostro Cliente è una solida e strutturata realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti ad alto contenuto tecnologico per il settore manifatturiero. Job Title e finalità di Ruolo: Tecnico Service Hotline / Help Desk Tecnico La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio Service e avrà la...

  • Collaudatore Trasfertista Junior

    7 giorni fa

    Pesaro (PU), Provincia di Pesaro e Urbino; Marche, Italia Etjca SpA Rho Permanent Tempo pieno

    Panoramica di Presentazione Il nostro Cliente è una solida e strutturata realtà industriale operante nel settore meccanico/impiantistico, specializzata nella progettazione e realizzazione di macchine automatiche e linee avanzate per il settore industriale e packaging. Job Title e finalità di Ruolo: Collaudatore Trasfertista Junior La risorsa...

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