Operations Manager, Hotel Services

3 giorni fa

Torino, Provincia di Torino; Piemonte, Italia The Couper Tempo pieno
The Couper, società attiva nella realizzazione e gestione di hotel di lusso tra Roma e Milano, è alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Hotel Operations Manager. Pianificare, supervisionare e gestire le operazioni quotidiane delle strutture a marchio The Couper (front office, reservations, housekeeping); Garantire la massima soddisfazione degli ospiti e un’esperienza esclusiva, curando i dettagli e anticipando le esigenze dei clienti; Implementare ed applicare procedimenti di qualità per garantire un eccellente servizio ai clienti; Stabilire, tracciare e valutare i KPI del personale; Ottima conoscenza dei principi PMS e Channel Manager (es; Doti di leadership, comunicazione e gestione del team completano il profilo RAL: compresa tra i 25.000 euro e i 35.000 euro.