Customer Care

14 ore fa

Paderno Dugnano MI, Provincia di Milano; Lombardia, Italia GRUBER Logistics Tempo pieno

Per potenziare il nostro team nella sede di Paderno Dugnano stiamo cercando una nuova risorsa da inserire nel ruolo di:

Customer Care – Trasporti a Carico Completo (FTL) (m/f/d)
Una comunicazione efficiente in merito a tutti gli aspetti della spedizione è alla base del rapporto di fiducia con i clienti e rappresenta una delle tue principali responsabilità. Ti occuperai in particolare delle seguenti attività:

Gestione quotidiana delle richieste dei clienti assegnati
Elaborazione di quotazioni e supporto alle attività commerciali della filiale
Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali criticità
Coordinamento con i reparti operativi per garantire il corretto livello di servizio
Mantenimento e sviluppo delle relazioni con i clienti esistenti
Organizzazione di incontri, visite e momenti di confronto con i clienti
Attività di follow-up su offerte, richieste e opportunità in corso
Supporto alla raccolta e all'aggiornamento delle informazioni commerciali
Collaborazione con il Sales Executive e sostituzione reciproca nelle attività quotidiane in caso di assenza

Profilo richiesto

La forza di GRUBER Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto. Ti riconosci? Per ricoprire al meglio il ruolo di Addetto/a Customer Care (m/f/d) per trasporti FTL, completano il tuo profilo i seguenti requisiti:

preferibilmente 2 anni di esperienza nel settore logistica, trasporti, spedizioni o supply chain
esperienza in ruoli di Customer Care, Customer Service o Back Office Commerciale
Familiarità con sistemi CRM , preferibilmente SGA o strumenti similari.
ottime capacità comunicative e relazionali
talento organizzativo e buona gestione del tempo
ottima conoscenza della lingua inglese

Lavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata a favorire l'inclusività e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore. Segnalaci se possiedi l'iscrizione alle liste provinciali - Legge 68/99 . Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenze

Cosa offriamo

Ti aspetta un lavoro di responsabilità all'interno di un'azienda in forte crescita su scala internazionale. In GRUBER Logistics potrai esprimere la tua professionalità in un contesto che favorisce l'innovazione e il miglioramento continuo.

RAL: 28.000 € - 35.000 € diviso 14 mensilità
CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione
orario di lavoro flessibile
buoni pasto
opportunità di formazione e sviluppo