Interaction Journey Designer

3 settimane fa

Milano, Italia Sky A tempo pieno

La struttura di Interaction Journey Design all’interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l’esperienza in tutte le fasi del suo ciclo di vita.

In particolare, la figura ricercata contribuirà alla definizione, implementazione e gestione della strategia di comunicazione verso la clientela residenziale (Transactional Communication ), definite dal Team, avvalendosi dei principali tools di Marketing Automation e si occuperà direttamente di sviluppare il Transcomm Design System e le relative libraries di contenuto.

Farà parte di un team multidisciplinare formato da designer, analisti, esperti di comunicazione; toccherà con mano l’innovativo processo di Design delle comunicazioni, dalla creazione al monitoraggio delle comunicazioni multi-channel interfacciandosi con gli stakeholders aziendali coinvolti nelle fasi di Execution.

Principali attività:

  • Analisi dei requisiti di comunicazione di business (testi e regole di invio e personalizzazione)
  • Interfaccia verso gli Owner di business al fine di garantire coerenza cross-comunicazione e cross-canale
  • Interfaccia continua verso i referenti IT responsabili dello sviluppo e del test delle comunicazioni
  • Monitoraggio e misurazione dei risultati in termini di calls reduction e digital diversion

Profilo:

  • Laurea in Ingegneria o preferibilmente in ambito Scientifico
  • Esperienza in progetti in ambito CRM e Marketing Authomation
  • Esperienza/Conoscenza necessaria delle principali metodologie Agile
  • Ottimo spirito di team working,
  • Ottime doti relazionali per la gestione di diversi stakeholders
  • Ottime doti di organizzazione del lavoro, Problem Solving e capacità di lavorare per obiettivi
  • Conoscenza dell’ecosistema Salesforce e del contesto tecnico legato alla Marketing Automation
  • Conoscenza dei basilari principi legati al Customer Journey Design
  • Fluidità nell’utilizzare i principali tools di lavoro (Jira, Octane, Excel)
  • Passione, intraprendenza e Curiosità completano il profilo

Contratto a tempo determinato (sostituzione maternità)

#J-18808-Ljbffr

  • Interaction Journey Designer

    1 mese fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    La struttura di Interaction Journey Design all'interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l'esperienza in tutte le fasi del suo...

  • Interaction Journey Designer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    La struttura di Interaction Journey Design all'interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l'esperienza in tutte le fasi del suo...

  • Interaction Journey Designer

    2 mesi fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    La struttura di Interaction Journey Design all'interno della BU di Customer Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l'esperienza in tutte le fasi del suo ciclo...

  • Interaction Journey Designer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    La struttura di Interaction Journey Design all’interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l’esperienza in tutte le fasi del...

  • Interaction Journey Designer

    3 settimane fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    La struttura di Interaction Journey Design all'interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l'esperienza in tutte le fasi del suo...

  • Interaction Journey Designer

    2 mesi fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    La struttura di Interaction Journey Design all'interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l'esperienza in tutte le fasi del suo...

  • Interaction Journey Designer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    La struttura di Interaction Journey Design all'interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l'esperienza in tutte le fasi del suo...

  • Interaction Journey Designer

    12 ore fa

    Milano, Italia Sky A tempo pieno

    La struttura di Interaction Journey Design all’interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l’esperienza in tutte le fasi del...

  • Ui & Interaction Designer

    5 mesi fa

    Milano, Italia Plug&Play A tempo pieno

    Plug&Play è una Content Design Factory specializzata nella ideazione e produzione di contenuti digitali e servizi di digital marketing.Siamo alla ricerca di un* UI & Interaction Designer , da inserire nel nostro team, in grado di ideare interfacce ed esperienze digitali efficaci e coinvolgenti per gli utenti .Il candidato ideale avrà: Più di 4 anni di...

  • Interaction Designer

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Amazon Online Italy S.R.L. A tempo pieno

    Job DescriptionThe role of Interaction Designer at Amazon Advertising is to create user-friendly and engaging experiences for our customers.About the Team:Our mission is to build creative ad campaigns and products that let brands stand out on Amazon by entertaining our shared customers, helping them discover something new, rewarding them for taking action;...

  • Senior UX Designer

    4 settimane fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partners, siamo alla ricerca di un Senior UX Designer . La figura di occuperà di: · Identificazione delle esigenze degli Stakeholder di progetto; · Analisi, ricerca e sviluppo di mappe concettuali; · Pianificazione e progettazione di user journey; · Creazione di Wireframe, Concept, User Flow, Prototipi Navigabili (es. Invision, XD,...

  • Senior UX Designer

    4 settimane fa

    Milano, Provincia di Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partners, siamo alla ricerca di un Senior UX Designer . La figura di occuperà di: · Identificazione delle esigenze degli Stakeholder di progetto; · Analisi, ricerca e sviluppo di mappe concettuali; · Pianificazione e progettazione di user journey; · Creazione di Wireframe, Concept, User Flow, Prototipi Navigabili (es. Invision, XD,...

  • Senior UX Designer

    4 settimane fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partners, siamo alla ricerca di un Senior UX Designer . La figura di occuperà di: · Identificazione delle esigenze degli Stakeholder di progetto; · Analisi, ricerca e sviluppo di mappe concettuali; · Pianificazione e progettazione di user journey; · Creazione di Wireframe, Concept, User Flow, Prototipi Navigabili (es. Invision, XD,...

  • Senior Ux Designer

    1 mese fa

    Milano, Italia Performa Group S.R.L. A tempo pieno

    Performa Group, società che vanta lunga esperienza in campo informatico, cerca per importante cliente: Senior UX Designer Attività principali: Identificazione delle esigenze degli Stakeholder di progetto;Analisi, ricerca e sviluppo di mappe concettuali;Pianificazione e progettazione di user journey;Creazione di Wireframe, Concept, User Flow, Prototipi...

  • Senior Ux Designer

    3 settimane fa

    Milano, Italia Herzum A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partners, siamo alla ricerca di un Senior UX Designer .La figura di occuperà di: Identificazione delle esigenze degli Stakeholder di progetto; Analisi, ricerca e sviluppo di mappe concettuali; Pianificazione e progettazione di user journey; Creazione di Wireframe, Concept, User Flow, Prototipi Navigabili (es.Invision, XD, etc); Design di...

  • Senior Ux Designer

    4 settimane fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partners, siamo alla ricerca di un Senior UX Designer .La figura di occuperà di: · Identificazione delle esigenze degli Stakeholder di progetto; · Analisi, ricerca e sviluppo di mappe concettuali; · Pianificazione e progettazione di user journey; · Creazione di Wireframe, Concept, User Flow, Prototipi Navigabili (es.Invision, XD,...

  • Senior Ux Designer

    3 settimane fa

    Milano, Italia Herzum A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partners, siamo alla ricerca di un Senior UX Designer.La figura di occuperà di: Identificazione delle esigenze degli Stakeholder di progetto;Analisi, ricerca e sviluppo di mappe concettuali;Pianificazione e progettazione di user journey;Creazione di Wireframe, Concept, User Flow, Prototipi Navigabili (es. Invision, XD, etc);Design di...

  • Senior Ux Designer

    3 settimane fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partners, siamo alla ricerca di un Senior UX Designer.La figura di occuperà di: Identificazione delle esigenze degli Stakeholder di progetto;Analisi, ricerca e sviluppo di mappe concettuali;Pianificazione e progettazione di user journey;Creazione di Wireframe, Concept, User Flow, Prototipi Navigabili (es. Invision, XD, etc);Design di...

  • Senior Ux Designer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partners, siamo alla ricerca di un Senior UX Designer . La figura di occuperà di: Identificazione delle esigenze degli Stakeholder di progetto; Analisi, ricerca e sviluppo di mappe concettuali; Pianificazione e progettazione di user journey; Creazione di Wireframe, Concept, User Flow, Prototipi Navigabili (es. Invision, XD, etc); Design...

  • Senior Ux Designer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partners, siamo alla ricerca di un Senior UX Designer .La figura si occuperà di: Identificazione delle esigenze degli Stakeholder di progetto; Analisi, ricerca e sviluppo di mappe concettuali; Pianificazione e progettazione di user journey; Creazione di Wireframe, Concept, User Flow, Prototipi Navigabili (es.Invision, XD, etc); Design di...