Back Office Commerciale Customer Service
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Manpower , per azienda cliente operante in contesti nazionali e internazionali, ricerca un Back Office Commerciale Customer Service da inserire all'interno dell'ufficio commerciale.
La figura selezionata rappresenterà un punto di riferimento per clienti, area vendite e funzioni aziendali interne, garantendo il corretto avanzamento delle attività commerciali e la gestione efficace dell'intero ciclo dell'ordine.
Attività principali
Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti
Predisposizione di offerte commerciali, preventivi e documentazione correlata
Assistenza ai clienti nelle fasi pre e post vendita
Supporto operativo alla rete commerciale e ai venditori sul territorio
Coordinamento costante con produzione, pianificazione e logistica per il rispetto delle tempistiche di consegna
Aggiornamento anagrafiche clienti, listini e dati commerciali all'interno di CRM e gestionali aziendali
Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri
Monitoraggio degli stati di avanzamento degli ordini e risoluzione delle principali criticità operative
Requisiti
Diploma o laurea a indirizzo economico, linguistico o affine
Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Gradita esperienza nell'utilizzo di CRM e software gestionali ERP
Buone capacità organizzative e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese
Cosa offre l'azienda
Inserimento all'interno di una realtà solida e in crescita
Ambiente professionale e collaborativo
Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza maturata
Retribuzione RAL indicativa compresa tra 30.000 e 38.000 euro lordi annui
Orario di lavoro Full time giornaliero dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro Mantova
by helplavoro.it
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