Responsabile relazioni clienti per soluzioni clienti

3 giorni fa

Tivoli RM, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pieno

Un'azienda operante nel settore delle soluzioni per i clienti è alla ricerca di un Responsabile relazioni clienti per gestire e migliorare la comunicazione con la clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi, il mantenimento dei rapporti e la garanzia della soddisfazione del cliente.

Attività Previste

Gestione delle relazioni con i clienti

Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate

Coordinamento delle attività del team per garantire la soddisfazione del cliente

Gestione reclami e risoluzione di problematiche

Pianificazione e monitoraggio delle attività di customer care

Requisti

Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Organizzazione e capacità di gestione del team

Conoscenza dei principi di customer satisfaction

Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente

Offerta

Contratto a termine con orario full time

Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente