Referente commerciale vendita ricambi csr

Cosa fare

• gestione delle richieste commerciali: rispondere a clienti e interlocutori interni su disponibilità, caratteristiche, prezzi e tempi di consegna dei ricambi.
• consulenza e supporto alla vendita: fornire informazioni tecniche e commerciali, individuare le soluzioni più adatte.
• identificazione dei ricambi: ricerca codici componenti e articoli tramite cataloghi, sistemi gestionali e documentazione tecnica.
• preparazione delle offerte: elaborare preventivi e proposte commerciali verificando prezzi, condizioni di vendita, disponibilità e tempi di approvvigionamento.
• inserimento e gestione ordini: registrare gli ordini nel gestionale, controllare i dati e monitorare l'avanzamento fino alla spedizione.
• coordinamento interno: collaborare con magazzino, acquisti, logistica e ufficio amministrativo per garantire la corretta gestione delle commesse.
• gestione fornitori: richiedere disponibilità e quotazioni, verificare i tempi di consegna e mantenere i contatti per solleciti.
• customer service: gestire comunicazioni post‐vendita, resi, reclami e non conformità, individuando soluzioni efficaci.
• aggiornamento della documentazione: mantenere anagrafiche, listini, codici prodotto e informazioni commerciali nei sistemi aziendali.
• reportistica e monitoraggio: aggiornare lo stato delle offerte e degli ordini, predisporre report sulle attività commerciali.

Requisiti

• requisitiesperienza pregressa in ruoli commerciali, customer service, back‐office vendite o gestione ordini, preferibilmente nel settore ricambi automotive, meccanico o industriale.
• capacità di identificare ricambi e componenti tramite codici prodotto, cataloghi e documentazione tecnica.
• conoscenza delle procedure di vendita, formulazione preventivi, inserimento ordini e gestione richieste cliente.
• buona dimestichezza con i sistemi gestionali, il pacchetto office e gli strumenti informatici.
• eccellenti capacità comunicative, precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
• attitudine commerciale, orientamento al cliente e capacità di individuare soluzioni.
• capacità di lavorare in autonomia e in squadra rispettando priorità e scadenze.
• conoscenza della lingua inglese (preferenziale).

Cosa offriamo

• cosa offriamoformazione iniziale sui prodotti, cataloghi ricambi, sistemi gestionali e procedure commerciali.
• affiancamento con il team commerciale e supporto nello sviluppo delle competenze tecniche e relazionali.
• possibilità di crescita professionale nell'ambito del customer service, della vendita ricambi e del back‐office commerciale.
• ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato alla qualità del servizio. xrdztoy
• retribuzione ral 28‐32k, benefit di formazione e sviluppo professionale.

Luogo di lavoro

luogo di lavoroborgo valsugana (tn)