Coordinatore Area Clienti Comfort Persona

2 settimane fa

Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pieno

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il comfort personale sta cercando un Coordinatore dell'area clienti per gestire le attività operative giornaliere.

Attività Previste:

Gestione del team di area clienti

Supervisione dell'assistenza clienti

Pianificazione e monitoraggio dei KPI

Sviluppo e implementazione di strategie di fidelizzazione dei clienti

Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

Requisiti:

Eccellenti capacità di leadership e gestione di team

Orientamento al cliente e buone capacità comunicative

Capacità di analisi e problem solving

Conoscenza dei processi di customer service

Sensibilità verso il comfort e il benessere dei clienti

Offerta

Inserimento con contratto a tempo determinato full time

Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna

Affiancamento previsto nelle prime attività operative