Operatore Servizio Clienti: Supporto Inbound

4 giorni fa

Bardi PR, Provincia di Parma; Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pieno

Eventus cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti a Suzzara (Italy). Sarai il primo punto di contatto per la clientela, gestendo richieste su prodotti, ordini e condizioni commerciali, e guidando il cliente durante l'intero processo, dal primo contatto al post-vendita.
Le attività includono gestione di chiamate in entrata, email e chat, apertura e aggiornamento pratiche sul CRM, raccolta di feedback e reclami, e supporto al cliente nelle sostituzioni/resi.