Sales & Operations Specialist

Chi siamo
Come leader globale nell'innovazione tecnologica, OPPO si impegna a offrire dispositivi intelligenti e servizi all'avanguardia, contribuendo alla costruzione di un futuro sempre più connesso. Il marchio OPPO è stato registrato nel 2001 e l'azienda è stata fondata ufficialmente nel 2004. Oggi OPPO opera in oltre 40 Paesi e regioni nel mondo, con più di 400.000 punti vendita. OTech è il distributore autorizzato di OPPO in Italia e siamo alla ricerca di un/una Sales Operation Specialist preciso/a, affidabile e dotato/a di ottime capacità di comunicazione interculturale e collaborazione cross-funzionale. In questo ruolo sarai responsabile del supporto operativo end-to-end dei clienti di canale, contribuendo a creare flussi di comunicazione e servizio efficienti, gestire budget e costi commerciali, fornire supporto attraverso dati e sistemi e coordinare le diverse funzioni aziendali. Il tuo contributo sarà fondamentale per garantire un'esecuzione efficace delle attività commerciali e supportare una crescita sostenibile del business. Customer Service: creare e gestire canali di comunicazione efficaci con i clienti, assicurando la condivisione tempestiva e accurata di policy aziendali, aggiornamenti di prodotto e altre informazioni rilevanti. Gestire richieste e segnalazioni dei clienti, identificando rapidamente le problematiche e coordinando le relative soluzioni. Gestione del budget Sales: supportare la preparazione, l'allocazione e il monitoraggio del budget commerciale, fornendo dati e analisi a supporto; gestire le attività di verifica e revisione periodica del budget. Gestione dei costi commerciali: gestire il calcolo e la riconciliazione delle spese relative ai clienti, collaborando con il team Finance per la corretta contabilizzazione e verifica della conformità, assicurando la coerenza e l'accuratezza dei dati. Supporto alle vendite: rispondere alle esigenze di analisi e reporting del team Sales, predisponendo report e dati a supporto delle decisioni commerciali e coordinando la risoluzione delle problematiche operative. Gestione dei sistemi e dei dati: mantenere aggiornati i dati anagrafici dei clienti e le informazioni di business, effettuando controlli periodici sulla qualità dei dati. Supportare inoltre la gestione quotidiana del sistema ERP e partecipare alle attività di test in occasione di aggiornamenti o implementazioni. Collaborazione cross-funzionale: coordinare attività e progetti che coinvolgono diversi dipartimenti, facilitando una comunicazione efficace e contribuendo alla gestione e risoluzione di eventuali criticità o conflitti. Ottima conoscenza dell'italiano come lingua di lavoro, necessaria per la comunicazione quotidiana con clienti e partner sul mercato italiano tramite e-mail e telefono; ottima conoscenza del cinese e capacità di lavorare efficacemente in un ambiente bilingue. Familiarità con sistemi ERP, preferibilmente SAP, inclusi moduli o funzionalità relativi a supply chain, gestione dell'inventario, monitoraggio logistico e processi finanziari. Esperienza in ambito logistico e delivery costituisce un plus. Preferibile background in discipline STEM, quantitative o affini, con solide capacità di analisi logica e gestione dei dati. Ottima conoscenza di Excel, incluse funzioni come VLOOKUP e tabelle pivot; familiarità con strumenti BI come Power BI. Conoscenze di base di SQL costituiscono un plus. Inviare il proprio CV a indicando nell'oggetto dell'e-mail: Sales Operation Specialist – Milano La nostra società in qualità di Titolare del trattamento, tratta i dati personali da te forniti durante il processo di selezione in conformità al GDPR. I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente per valutare la tua candidatura e per gestire il processo di recruitment. Conserveremo i tuoi dati solo per il tempo necessario a completare il processo di selezione, adottando le misure di sicurezza adeguate. Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati contattandoci all'indirizzo . 参与ERP系统的日常运维及升级测试; 熟悉ERP系统(如SAP)供应链模块(库存管理、物流跟踪)及财务核算功能,有物流交付经验者优先;熟练使用Excel(VLOOKUP、数据透视表)及BI工具(如Power BI),掌握SQL基础者优先。 本公司作为数据处理负责人,将根据《通用数据保护条例》(GDPR)处理您在招聘过程中提供的个人数据。 RAL: €24,000+