Night Receptionist

Casa di Langa è un Resort 5* sostenibile con 39 camere e suite, ristorante e spa, affiliata a Preferred Hotels and Resorts nella categoria L.Dalla sua apertura ufficiale l’11 giugno 2021, Casa di Langa ha già raggiunto traguardi importanti, come la vittoria dei Preferred Awards of Excellence 2023 e l’ingresso nel programma Virtuoso Exclusives e Fine Hotels & Resorts.

Il/La Front Desk Agent si occuperà delle operazioni di accoglienza degli ospiti, dalla prenotazione, al check-out. Gestirà il servizio di conciergerie e la prenotazione dei vari servizi interni ed esterni, con focus sull’esperienza dell'ospite per renderla un valore aggiunto prezioso.

Eseguire tutte le operazioni relative all’ accoglienza (richiesta di prenotazioni, check-in, check-out e follow up);
Rispondere al telefono e alle e-mail in arrivo in maniera professionale e sollecita;
Fornire informazioni su tutti i servizi e le esperienze che offre Casa di Langa, nonché essere Ambasciatore della politica di responsabilità sociale d'impresa;
Coadiuvare la collaborazione tra front office e gli altri dipartimenti;

Ottima conoscenza della lingua inglese, e preferibilmente anche di una seconda lingua;
Conoscenza delle procedure di check-in e check-out, documenti fiscali e relative norme, controllo cassa e chiusura cassa.

Per i residenti fuori sede, a disposizione alloggi per il personale a pochi km dalla struttura
~ Tempo determinato da maggio a novembre/dicembre 2026 a tempo pieno
~5 giorni di lavoro su 7 (2 di riposo)
~Straordinari pagati
~ Formazione continua
~ Percorsi di crescita all'interno dell'azienda multinazionale ed in espansione
~ Tariffe dedicate presso le aziende del Gruppo
~ Inviare cv a talent@casadilanga.based parent company comprising a diverse set of domestic and international businesses. Krause Group is parent company also to historic Italian wineries Vietti, Enrico Serafino and Football Club Parma Calcio 1913.