Responsabile Qualità di Processo, Controlli Materiali e Gestione Non Conformità

Eltec Lift, azienda con all'attivo oltre 30 anni di esperienza nella progettazione e realizzazione di piattaforme elevatrici elettriche ad alte prestazioni, ricerca un/una Responsabile Qualità di Processo.

La risorsa assicura il rispetto degli standard qualitativi lungo il processo produttivo: dalla verifica dei materiali in ingresso fino ai controlli sul prodotto finito in uscita.

Gestisce inoltre le non conformità, promuovendo azioni correttive e preventive per migliorare continuamente l’affidabilità dei processi e la soddisfazione del cliente.

Responsabilità

• Analizzare le cause delle non conformità utilizzando strumenti come 8D, 5 Why, Ishikawa e Pareto.
• Collaborare con Produzione, Ufficio Tecnico, Acquisti, Logistica e Customer Service per la risoluzione delle problematiche qualitative.
• Definire e monitorare azioni correttive e preventive, verificandone l’efficacia.
• Monitorare gli indicatori di qualità, tra cui difettosità, resi, reclami, scarti e performance dei fornitori.
• Definire, applicare e monitorare i piani di controllo della qualità di processo.
• Gestire i controlli in ingresso su materie prime, componenti e materiali acquistati.
• Verificare la conformità dei materiali rispetto a ordini, specifiche tecniche, disegni, certificati e requisiti cliente.
• Identificare, registrare e analizzare le non conformità interne, dei fornitori e dei clienti.
• Gestire i controlli finali e in uscita sui prodotti finiti prima della spedizione.
• Coordinare la segregazione, identificazione e gestione dei materiali non conformi.
• Gestire eventuali deroghe, rilavorazioni, scarti e concessioni cliente.
• Supportare la qualifica e la valutazione periodica dei fornitori.
• Redigere e aggiornare procedure, istruzioni operative, check-list e moduli di controllo.
• Assicurare la corretta registrazione e archiviazione dei documenti e dei risultati dei controlli.
• Collaborare alla preparazione e alla gestione degli audit interni, di processo, cliente e di certificazione.
• Promuovere la cultura della qualità e il miglioramento continuo all’interno dell’organizzazione.
• Formare e sensibilizzare il personale sulle procedure e sui requisiti qualitativi.
• Organizzare i controlli durante le diverse fasi produttive.

Attività operativa

• Emissione di rapporti di controllo e registrazione degli esiti.
• Blocco e sblocco dei materiali in funzione della conformità rilevata.
• Comunicazione delle anomalie ai reparti e ai responsabili interessati.
• Redazione di report periodici sull’andamento della qualità.
• Monitoraggio dell’avanzamento delle azioni di miglioramento.

• Diploma tecnico o laurea in Ingegneria meccanica/gestionale.
• Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli qualità all’interno di aziende manifatturiere.
• Conoscenza dei controlli in accettazione, di processo e finali.
• Esperienza nella gestione delle non conformità e delle azioni correttive.
• Conoscenza dei principali strumenti di problem solving: 8D, 5 Why, Ishikawa, Pareto e PDCA.
• Capacità di lettura del disegno tecnico e delle specifiche di prodotto
• Conoscenza degli strumenti di misura e dei principi di taratura.
• Conoscenza avanzata del pacchetto Microsoft Office e, preferibilmente, di sistemi ERP o software per la gestione della qualità.
• Conoscenza approfondita della lingua inglese a livello almeno intermedio, soprattutto per la gestione di fornitori o clienti esteri.
• Familiarità con sistemi di gestione qualità, preferibilmente secondo ISO 9001.

Competenze personali

• Precisione, metodo e attenzione ai dettagli.
• Capacità di analisi e attitudine alla risoluzione dei problemi.
• Autonomia organizzativa e capacità di definire le priorità.
• Approccio pratico e orientamento al miglioramento continuo.
• Buone capacità comunicative e di collaborazione interfunzionale.
• Aut