Responsabile area clienti

6 giorni fa

Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pieno

Azienda attiva nel campo dei dispositivi medici cerca un profilo da inserire come Responsabile dell'area clienti per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con la clientela, la risoluzione delle problematiche e il coordinamento delle attività di assistenza e supporto.

Attività Previste:

Gestione dell'assistenza clienti per dispositivi medici

Coordinamento delle attività dell'area clienti

Analisi dei bisogni dei clienti e proposte di soluzioni adeguate

Monitoraggio della soddisfazione del cliente e implementazione di miglioramenti

Gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche

Requisiti:

Ottima conoscenza dei dispositivi medici e del settore

Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni

Orientamento al cliente e problem solving

Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse

Precisione, affidabilità e flessibilità nell'organizzazione del lavoro

Offerta

Inserimento con contratto a tempo determinato full time

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione