Help Desk Tecnico

1 settimana fa

Leivi GE, Provincia di Genova; Liguria, Italia Altro Tempo pieno

Umana Spa, Area Specialistica ICT, cerca un Help Desk da inserire nel team IT. La risorsa gestirà il front-end telefonico, interfacciandosi con clienti finali e collaboratori esterni, offrendo supporto tecnico da remoto.
Si occuperà di diagnosticare e risolvere problematiche relative ai servizi di telecomunicazione, tracerà le attività nel CRM e gestirà l'apertura, gestione e chiusura dei ticket. Contratto a tempo indeterminato, full-time, 39 ore settimanali, CCNL Editoria e Grafica, 13