Addetto/a centralino e assistenza clienti per forniture pausa
4 giorni fa
Mantova MN, Provincia di Mantova; Lombardia, Italia
Bellocco Valentina
Tempo pieno
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Azienda attiva nel settore delle forniture per il tempo libero è alla ricerca di personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a al centralino e assistenza clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo alla sede centrale.
Attività Previste:
- Rispondere alle chiamate in entrata
- Gestire la corrispondenza e le email in entrata
- Smistare le chiamate ai vari reparti aziendali
- Fornire informazioni e supporto ai clienti sulle forniture pausa
- Registrare e gestire reclami e richieste di assistenza
Requisiti:
- Ottima conoscenza delle procedure di gestione telefonica
- Eccellente capacità di comunicazione verbale ed in scritto
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste dei clienti
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente multitasking
Offerta
- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni