Addetto/a centralino e assistenza clienti per forniture pausa

4 giorni fa

Mantova MN, Provincia di Mantova; Lombardia, Italia Bellocco Valentina Tempo pieno

Azienda attiva nel settore delle forniture per il tempo libero è alla ricerca di personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a al centralino e assistenza clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo alla sede centrale.

Attività Previste:



  • Rispondere alle chiamate in entrata
  • Gestire la corrispondenza e le email in entrata
  • Smistare le chiamate ai vari reparti aziendali
  • Fornire informazioni e supporto ai clienti sulle forniture pausa
  • Registrare e gestire reclami e richieste di assistenza

Requisiti:



  • Ottima conoscenza delle procedure di gestione telefonica
  • Eccellente capacità di comunicazione verbale ed in scritto
  • Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste dei clienti
  • Precisione e attenzione al dettaglio
  • Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente multitasking

Offerta



  • Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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