Addetto Alle Vendite Negozio e Customer Care
3 giorni fa
Vicenza, Provincia di Vicenza; Veneto, Italia
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Per il servizio post-vendita di un'attività di vendita al dettaglio, si ricerca Addetto/a gestione reclami. La persona seguirà le richieste dopo l'acquisto, mantenendo il collegamento tra clientela, punto vendita e reparto logistico. Il ruolo richiede presenza sul campo e risposta ordinata ai casi più delicati.
Requisiti:
anche senza esperienza pregressa nel ruolo qualifica professionale coerente con il ruolo uso sicuro di posta elettronica e fogli di calcolo disponibilità su sei giorni, compresi weekend e festivi
Mansioni:
La persona verifica scontrini, condizioni del prodotto e motivazione del reclamo, quindi propone il percorso previsto per cambio, reso o rimborso. Registra ogni pratica nel gestionale interno e aggiorna la scheda fino alla chiusura, coinvolgendo il punto vendita quando serve. Offerta e benefit: inserimento previsto a breve con impegno a tempo pieno Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € Formazione continua sulle procedure di post-vendita Convenzioni aziendali CCNL Commercio Sede di lavoro: Vicenza
Requisiti:
anche senza esperienza pregressa nel ruolo qualifica professionale coerente con il ruolo uso sicuro di posta elettronica e fogli di calcolo disponibilità su sei giorni, compresi weekend e festivi
Mansioni:
La persona verifica scontrini, condizioni del prodotto e motivazione del reclamo, quindi propone il percorso previsto per cambio, reso o rimborso. Registra ogni pratica nel gestionale interno e aggiorna la scheda fino alla chiusura, coinvolgendo il punto vendita quando serve. Offerta e benefit: inserimento previsto a breve con impegno a tempo pieno Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € Formazione continua sulle procedure di post-vendita Convenzioni aziendali CCNL Commercio Sede di lavoro: Vicenza