Rappresentante servizi ai clienti

Azienda operante nel settore dei servizi cerca un professionista da inserire nel ruolo di Addetto/a assistenza al pubblico per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto in merito ai servizi offerti. Le attività principali includono rispondere alle domande dei clienti, gestire eventuali reclami e dare informazioni sui prodotti o servizi aziendali. Gestione delle chiamate in arrivo di utenti multiprofilo Risoluzione dei problemi tecnici dei clienti Assistenza nella configurazione e nell'utilizzo di software e applicazioni Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza Fornire supporto via chat o e-mail Conoscenza approfondita di sistemi operativi e software più diffusi Eccellenti competenze comunicative e di ascolto attivo Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma anche sotto pressione Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente #