Membership Coordinator

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.

Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.

Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.

Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un Membership Coordinator Trainee, per il Team degli uffici amministrativi, in grado di rappresentare al meglio l’autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l’esperienza dei nostri ospiti.

Percorso di Stage della durata di 6 mesi

Requisiti: Ottime doti comunicative e di team work
Professionalità e cortesia
Laurea o titolo di livello pari o superiore
Precisione e attenzione ai dettagli
Ottima conoscenza della lingua inglese
Buona conoscenza del pacchetto Office
Essere costantemente informati, e curiosi, su tendenze e novità del momento in ambito ristorativo, moda, attività, eventi ecc.
Responsabilità: Gestire le richieste degli ospiti, via mail e telefonicamente, secondo gli standard di compagnia, in modo cortese, professionale ed efficiente
Coordinamento con il Finance Team riguardo progetti e scadenze del dipartimento
Contribuire alla realizzazione di progetti del team Marketing & Sales
Creazione e formattazione di documenti come report, presentazioni e proposte
Creazione e aggiornamento del database o documenti di riferimento per facilitare l’accesso alle informazioni
Accogliere le richieste degli ospiti in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità, segnalando eventuali problematiche al manager di riferimento
Garantire una risposta immediata a tutte le richieste degli ospiti
Essere in grado di dare informazioni riguardo i vari servizi offerti da Casa Cipriani Milano
Mantenimento di un ambiente di lavoro organizzato e pulito

Benefits: Percorso di Stage della durata di 6 mesi
Rimborso spese
Attività di Team Building e Formazione
Un ambiente collaborativo e motivante
Percorsi di crescita all’interno della Compagnia

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