Customer service
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Per azienda operante nel settore dell'impiantistica, ricerchiamo una figura che si occupi di gestire le richieste dei clienti e supportare l'organizzazione degli interventi tecnici.
La risorsa rappresenterà un primo punto di contatto per il cliente, occupandosi di raccogliere la richiesta, comprenderne la necessità e individuare il modo più efficace per gestirla: fornendo un primo riscontro, organizzando un intervento oppure coinvolgendo il tecnico di riferimento.
PRINCIPALI ATTIVITÀ gestione del primo contatto con il cliente, fornendo indicazioni e supporto in base alla richiesta;
valutazione della necessità di un intervento e organizzazione dell'uscita del manutentore quando necessario;
pianificazione e coordinamento degli interventi delle squadre tecniche;
gestione dell'agenda e delle priorità degli interventi;
interfaccia tra cliente, tecnici e ufficio;
aggiornamento del cliente sullo stato della richiesta e dell'intervento;
gestione delle comunicazioni telefoniche e della posta elettronica;
predisposizione di preventivi e consuntivi;
gestione degli ordini;
supporto nella gestione della documentazione relativa agli interventi;
controllo e archiviazione della documentazione cartacea e digitale;
utilizzo del gestionale aziendale e degli strumenti informatici;
supporto alle attività di back office e alle esigenze organizzative dell'ufficio assistenza.
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Customer Service Representative
1 giorno fa
Mirandola, Emilia-Romagna, Italia LivaNova PLC Tempo pieno 31.000 € - 37.000 € ContrattoAs a global medtech company, we are driven by our Vision of changing the trajectory of lives for a new day and our Mission to create ingenious solutions that ignite patient turnarounds. Our relentless commitment to patients and strong legacy of innovation in healthcare are the foundation of our future. If you're looking for a new chance, a new beginning, a...
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Customer Service Representative
1 giorno fa
Mirandola, Emilia-Romagna, Italia LivaNova Tempo pienowe don’t just treat conditions — we aspire to alter the course of lives.È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.Chi Stiamo CercandoSei una persona organizzata, orientata al cliente e appassionata di gestione operativa? Ti piace essere il punto di riferimento...
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Customer Service Representative
4 giorni fa
Mirandola (MO), Provincia di Modena; Emilia-Romagna, Italia Medicina Tempo pienoAs a global medtech company, we are driven by our Vision of changing the trajectory of lives for a new day and our Mission to create ingenious solutions that ignite patient turnarounds. Our relentless commitment to patients and strong legacy of innovation in healthcare are the foundation of our future. If you're looking for a new chance, a new...
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Customer Service Representative
4 giorni fa
Mirandola (MO), Provincia di Modena; Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pienowe don't just treat conditions — we aspire to alter the course of lives. Chi Stiamo Cercando Sei una persona organizzata, orientata al cliente e appassionata di gestione operativa? Ti piace essere il punto di riferimento tra clienti, logistica e team interni per garantire un servizio impeccabile? As a global medtech company, we are driven by our...
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Internship Customer Service
4 giorni fa
bastiglia (mo), provincia di modena, Italia HAVI Italia Tempo pienoCustomer Service Intern Welcome to HAVI We're a global leader in integrated supply chain solutions, logistics, distribution, and digital services for some of the world's most iconic food brands—operating across 45+ countries. But what truly defines us? Our people. At HAVI, we believe in collaboration, empowerment, and continuous growth. We reimagine how...
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Internship Customer Service
4 giorni fa
bomporto (mo), provincia di modena, Italia HAVI Italia Tempo pienoCustomer Service Intern Welcome to HAVI We're a global leader in integrated supply chain solutions, logistics, distribution, and digital services for some of the world's most iconic food brands—operating across 45 countries. Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere...
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Customer Service Representative
1 giorno fa
Mirandola, Emilia-Romagna, Italia LivaNova Tempo pienowe don’t just treat conditions — we aspire to alter the course of lives.Chi Stiamo CercandoSei una persona organizzata, orientata al cliente e appassionata di gestione operativa? Ti piace essere il punto di riferimento tra clienti, logistica e team interni per garantire un servizio impeccabile?As a global medtech company, we are driven by our Vision of...
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Customer Service Representative
5 giorni fa
Mirandola (MO), Provincia di Modena; Emilia-Romagna, Italia LivaNova PLC Tempo pienoAs a global medtech company, we are driven by our Vision of changing the trajectory of lives for a new day and our Mission to create ingenious solutions that ignite patient turnarounds. Our relentless commitment to patients and strong legacy of innovation in healthcare are the foundation of our future. If you're looking for a new chance, a new...
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Customer Service Representative
2 giorni fa
Mirandola, Emilia-Romagna, Italia LivaNova PLC Tempo pienoAs a global medtech company, we are driven by our Vision of changing the trajectory of lives for a new day and our Mission to create ingenious solutions that ignite patient turnarounds. Our relentless commitment to patients and strong legacy of innovation in healthcare are the foundation of our future. If you're looking for a new chance, a new beginning, a...
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Customer Service Representative
5 giorni fa
Mirandola, Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pienowe don't just treat conditions — we aspire to alter the course of lives.Chi Stiamo Cercando Sei una persona organizzata, orientata al cliente e appassionata di gestione operativa? Ti piace essere il punto di riferimento tra clienti, logistica e team interni per garantire un servizio impeccabile?As a global medtech company, we are driven by our Vision of...