Customer Resolution Specialist

UPS is seeking a Customer Resolution Agent in Vimodrone (MI) to deliver excellent support to Italian and international customers. You will manage inquiries, complaints, and service requests, taking ownership of each case and coordinating with stakeholders to ensure timely resolution. The role emphasizes operational excellence, continuous improvement, and a...

UPS, sede en Vimodrone, busca un Customer Resolution Agent para impulsar una experiencia del cliente de alta calidad en Italia e mercados internacionales. El rol requiere gestionar incidencias, quejas y solicitudes de servicio, asumiendo la propiedad de cada caso y coordinando con partes interesadas para resoluciones oportunas.Se valora experiencia en...

UPS is seeking a Customer Resolution Agent to provide excellent support to customers across Italy and international markets. You will manage inquiries, complaints, and service requests, taking ownership of cases and coordinating with stakeholders to resolve them promptly. The role emphasizes a customer-focused mindset, strong communication, and the ability...

Descripción De Puesto About the Role Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página. Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra

Overview As a Customer Resolution Agent, you deliver excellent support to Italian and international customers, owning inquiries, complaints, and service requests from receipt to resolution. You will collaborate with internal and external stakeholders to implement effective solutions and contribute to the Customer Resolution Group’s operational excellence...

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