Addetto/a Assistenza Clienti FULL TIME
2 giorni fa
Vicenza, Provincia di Vicenza; Veneto, Italia
All consulting srl
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Si ricerca una persona con spiccate doti di ascolto attivo, precisione e forte orientamento alla risoluzione di problematiche operative. Il profilo ideale deve saper gestire con calma l'interazione con l'utente e possedere una naturale propensione all'analisi dei dati.
L'attività si svolge per un fornitore di servizi energetici focalizzato sul mercato B2C e retail, specializzato nella gestione di contratti luce e gas per utenze domestiche.
Requisiti:
adatto anche a profili junior buona conoscenza di strumenti informatici e gestionali capacità di comunicazione chiara e sintetica attitudine al problem solving flessibilità oraria Le mansioni prevedono l'analisi dei consumi energetici dei clienti per proporre l'ottimizzazione delle tariffe. Si gestirà la prima nota delle richieste in ingresso e l'aggiornamento delle anagrafiche su software gestionale specifico. La persona dovrà inoltre occuparsi della verifica della documentazione contrattuale e della gestione delle pratiche di voltura o cessione, coordinando i flussi con l'ufficio tecnico per risolvere eventuali anomalie di fatturazione. Offerta e benefit: contratto a tempo indeterminato tempo pieno full-time Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1720 € Bonus su obiettivi Welfare aziendale Assicurazione sanitaria Si richiede possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr
Requisiti:
adatto anche a profili junior buona conoscenza di strumenti informatici e gestionali capacità di comunicazione chiara e sintetica attitudine al problem solving flessibilità oraria Le mansioni prevedono l'analisi dei consumi energetici dei clienti per proporre l'ottimizzazione delle tariffe. Si gestirà la prima nota delle richieste in ingresso e l'aggiornamento delle anagrafiche su software gestionale specifico. La persona dovrà inoltre occuparsi della verifica della documentazione contrattuale e della gestione delle pratiche di voltura o cessione, coordinando i flussi con l'ufficio tecnico per risolvere eventuali anomalie di fatturazione. Offerta e benefit: contratto a tempo indeterminato tempo pieno full-time Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1720 € Bonus su obiettivi Welfare aziendale Assicurazione sanitaria Si richiede possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr