Tecnico assistenza clienti software

3 giorni fa


Piemonte, Italia e-work spa A tempo pieno

e-work SpA, sede di Cremona, ricerca per azienda metalmeccanica con sede a Grumello Cremonese (CR) un/una TECNICO ASSISTENZA CLIENTI da inserire all’interno del team post-vendita.

La figura si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, gestendo telefonicamente le richieste di assistenza, pianificando gli interventi e occupandosi della gestione dei ricambi. Il ruolo prevede un’importante componente organizzativa e relazionale, in affiancamento diretto al Service Manager.

Gestione delle chiamate di assistenza tecnica, diagnosi dei guasti e supporto telefonico ai clienti
Pianificazione degli interventi tecnici, coordinando manutentori interni ed esterni
Gestione degli ordini di ricambi: approvvigionamento, logistica e spedizione
Redazione di report sulle attività di assistenza e monitoraggio delle richieste
Aggiornamento documentazione tecnica e amministrativa
Collaborazione con il team tecnico per la gestione degli stock e delle disponibilità ricambi

Diploma tecnico (preferibilmente elettronico, elettrotecnico o meccanico)
Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili nel post-vendita o assistenza tecnica
Conoscenza base di gruppi elettrogeni o componenti per la produzione di energia elettrica
Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo livello B2); il francese è un plus
Familiarità con software ERP/CRM per la gestione ordini e attività

Capacità di diagnosi da remoto
Contratto a tempo determinato o indeterminato in base all’esperienza
Orario: full-time su giornata



  • Piemonte, Italia e-work spa A tempo pieno

    e-work SpA, sede di Cremona, ricerca per azienda metalmeccanica con sede a Grumello Cremonese (CR) un/una TECNICO ASSISTENZA CLIENTI da inserire all'interno del team post-vendita. La figura si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, gestendo telefonicamente le richieste di assistenza, pianificando gli interventi e occupandosi della gestione dei...


  • Piemonte, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di FIELD SERVICE TECHNICIAN / TECNICI DI CAMPO da inserire nel nostro Team di Assistenza Tecnica per attività sul territorio italiano. Attività: Eseguire collaudi e fornire assistenza tecnica on-site presso i clienti Installare hardware e software presso i clienti Risolvere tempestivamente i problemi tecnici, contribuendo alla...

  • Assistenza tecnica

    2 settimane fa


    Piemonte, Italia Ecol Studio Lifeanalytics A tempo pieno

    Ecol Studio S.p.A., per la sede di SEPACK LAB - Montebello della Battaglia (PV) è alla ricerca di un/a Addetto/a Assistenza Tecnica Product Safety . La persona, inserita all'interno di un team in forte espansione, si occuperà principalmente di valutare i risultati analitici, gestire non conformità in test report e fornire assistenza tecnico - scientifica...


  • Piemonte, Italia The Adecco Group A tempo pieno

    Adecco, per importante azienda operante nel settore della sicurezza e videosorveglianza con sede a Padova, ricerca un/una: Operatore Assistenza Tecnica – Settore Sicurezza & Videosorveglianza La risorsa verrà inserita all'interno del team tecnico e si occuperà del supporto alla rete di installatori e distributori, garantendo assistenza di qualità e...


  • Piemonte, Italia DGService & DGTech A tempo pieno

    La figura è responsabile di completare le attività di assistenza/supporto tecnico legati al posizionamento e all'installazione degli impianti, al successivo collaudo e alla messa in servizio degli stessi, assicurandone il corretto funzionamento e gestendo il rapporto con i clienti e fornendo loro il percorso formativo per utilizzo impianto e SW CAD CAM....

  • Specialista Contabile

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia Umana spa A tempo pieno

    Un'importante azienda informatica cerca un Addetto/a Assistenza Tecnica in ambito contabile ad Assago (MI). Il candidato gestirà richieste di assistenza contabile e risolverà problemi, mantenendo un alto livello di soddisfazione del cliente. È richiesta esperienza nella assistenza software fiscali e conoscenza della contabilità. Offriamo un orario di...


  • Piemonte, Italia Umana spa A tempo pieno

    ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA IN AMBITO CONTABILE Per importante azienda operante in ambito informatico ad ASSAGO (MI) cerchiamo N.1. Responsabilità: Gestione delle richieste di assistenza contabile da parte dei clienti; Risoluzione dei problemi contabili dei clienti in modo tempestivo e accurato; Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti ai...


  • Piemonte, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per nostro cliente, una prestigiosa realtà multinazionale leader nel settore elettrotecnico e nella fornitura di soluzioni per l'automazione industriale, la distribuzione di energia e le infrastrutture IT, stiamo selezionando un: TECNICO DI...

  • Consulente software

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia SIELCO srl A tempo pieno

    Addetto software Junior - Team Applicativo Ecos SIELCO , azienda con oltre 40 anni di esperienza in soluzioni software per il settore ambientale, è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel proprio Team Ecos . Cosa Offriamo Il Team Ecos si occupa di assistenza, installazione e formazione sul software Ecos , un gestionale dedicato alle aziende del...

  • Assistenza tecnica

    7 giorni fa


    Piemonte, Italia Astrua 1860 - Valter Franco Ricci S.p.A. A tempo pieno

    Per la nostra sede di Alessandria ricerchiamo un profilo da formare all'assistenza tecnica orologiere. Si richiedono: ottima attitudine al lavoro manuale di precisione capacità di concentrazione voglia di imparare Saranno valutate positivamente anche esperienze scolastiche appena terminate in istituti tecnici che abbiano un focus sul lavoro manuale di...