Consulente Applicativo HR Junior
23 ore fa
Collegno TO, Provincia di Torino; Piemonte, Italia
Randstad Italy
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Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, è alla ricerca di un:
CONSULENTE APPLICATIVO HR (m/f/nb)
per una solida e innovativa realtà tecnologica in forte crescita, specializzata nello sviluppo di soluzioni software Cloud per la digitalizzazione dei processi HR e dell'amministrazione del personale.
Modalità di lavoro: Ibrida
RAL compresa tra 27k e 38k (in base al livello di seniority) + Buoni pasto + Welfare aziendale
Contratto collettivo applicato: CCNL Commercio Confcommercio
Full-time
esperienza
Diploma o Laurea in discipline economiche, giuridiche o ad indirizzo informatico/gestionale.
Almeno 1 anno di esperienza maturato nell'area HR o presso aziende/provider del settore IT applicato alle Risorse Umane.
Buona comprensione dei processi di gestione HR (rilevazione presenze, controllo accessi, gestione turni, commesse, note spese e gestione documentale).
Soft
Skills:
Spiccata attitudine al problem solving, ottime capacità relazionali e di ascolto, approccio orientato al cliente, propensione al lavoro in team e gestione efficace delle priorità. Pregressa esperienza in ruoli di assistenza applicativa/helpdesk di 2° livello o analisi funzionale presso software house operanti nel settore HR Tech. Conoscenza e utilizzo di software per la rilevazione presenze, la gestione dei workflow HR e ticketing system. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Inserito all'interno del team tecnico-specialistico, sarai il punto di riferimento centrale per il supporto avanzato e l'evoluzione della piattaforma Cloud HR. Fornire assistenza applicativa di 2° livello da remoto: gestione e risoluzione dei ticket complessi scalati dalla rete partner (dedicata al 1° livello) tramite piattaforma dedicata, garantendo elevati standard di servizio per clienti di fascia medio-alta ed Enterprise. In misura secondaria, collaborerai alle attività consulenziali e di evoluzione del prodotto: Supporto al collaudo applicativo (testing) e verifica della qualità delle nuove release. Raccolta dei requisiti, analisi funzionale di base e studio di fattibilità per l'implementazione di nuove funzionalità. Stesura della documentazione di prodotto a supporto della rete partner e degli utenti aziendali.
Skills:
Spiccata attitudine al problem solving, ottime capacità relazionali e di ascolto, approccio orientato al cliente, propensione al lavoro in team e gestione efficace delle priorità. Pregressa esperienza in ruoli di assistenza applicativa/helpdesk di 2° livello o analisi funzionale presso software house operanti nel settore HR Tech. Conoscenza e utilizzo di software per la rilevazione presenze, la gestione dei workflow HR e ticketing system. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Inserito all'interno del team tecnico-specialistico, sarai il punto di riferimento centrale per il supporto avanzato e l'evoluzione della piattaforma Cloud HR. Fornire assistenza applicativa di 2° livello da remoto: gestione e risoluzione dei ticket complessi scalati dalla rete partner (dedicata al 1° livello) tramite piattaforma dedicata, garantendo elevati standard di servizio per clienti di fascia medio-alta ed Enterprise. In misura secondaria, collaborerai alle attività consulenziali e di evoluzione del prodotto: Supporto al collaudo applicativo (testing) e verifica della qualità delle nuove release. Raccolta dei requisiti, analisi funzionale di base e studio di fattibilità per l'implementazione di nuove funzionalità. Stesura della documentazione di prodotto a supporto della rete partner e degli utenti aziendali.