COSTUMER SERVICE FRANCIA

3 giorni fa

Marano Vicentino VI, Provincia di Vicenza; Veneto, Italia Job Camere | Agenzia per il lavoro | filiale di Zanè Tempo pieno

Per solida e strutturata azienda cliente sita nei limitrofi di Marano Vicentino ricerchiamo un/a:

Customer Service Specialist – Mercato Francia | Settore Metalmeccanico

Cerchiamo una persona di madrelingua o con ottima conoscenza del francese, che voglia crescere in un contesto internazionale e gestire in autonomia un portafoglio clienti sul mercato francese.

Lavorerai a stretto contatto con la forza vendita esterna e i tecnici commerciali, seguendo il cliente dall’offerta alla consegna:

  • Elaborazione ed emissione delle offerte commerciali
  • Gestione dell’intero ciclo di vendita: dall’inserimento dell’ordine alla verifica della consegna
  • Controllo e rilascio delle fatture
  • Gestione di reclami, resi e problematiche post-vendita
  • Contatto diretto con i clienti per risolvere questioni commerciali, logistiche e amministrative
  • Coordinamento con la Casa Madre e i siti produttivi su offerte, ordini, spedizioni e logistica
  • Gestione e monitoraggio delle scorte dedicate ai clienti (Customer Stock e Consignment Stock)
  • Supporto alla forza vendita con statistiche, report e comunicazioni commerciali

Il tuo team

Entrerai a far parte del team Customer Service, riportando direttamente alla Responsabile.

Cosa cerchiamo

  • Ottima conoscenza del francese (indispensabile: sarà la lingua di lavoro con i clienti)
  • Buona conoscenza dell’inglese, per le interazioni con la Casa Madre e i siti produttivi esteri
  • Conoscenza del gestionale SAP (requisito fondamentale)
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Organizzazione, precisione, orientamento al cliente e problem solving
  • Capacità di gestire le priorità in un contesto dinamico e internazionale
  • Contratto full time, CCNL Metalmeccanico Industria, livello C3 (ex 5°), inserimento diretto in azienda
  • RAL indicativa di circa €33.000 - 35.000 con possibilità di integrazione in base all’esperienza
  • Premio di risultato secondo accordo aziendale
  • Orario: lun–gio 08:00–17:00 oppure 08:30–17:30 (pausa di 30 minuti); venerdì 08:00–14:00 orario continuato, quindi weekend lungo con il venerdì pomeriggio libero
  • Ambiente internazionale, con interazione quotidiana con la Casa Madre
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