Help Desk I Livello

1 settimana fa

Provincia di Roma, Italia DGS A tempo pieno

DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting . Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l'assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L'obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni ICT, capaci di risolvere le sfide tecnologiche del nuovo millennio, facendo dell'innovazione e dell'eccellenza le peculiarità del nostro brand. I nostri Core Values riflettono la cultura ed i valori condivisi dall'intero gruppo, come fari che guidano costantemente le nostre azioni e le decisioni che prendiamo. DGS vanta oltre 500 clienti, la maggior parte dei quali di classe Enterprise, attivi nei principali segmenti di mercato: Pubblica Amministrazione, Banche e Assicurazioni, Industria, Energia e Utility, Trasporti e Telecomunicazioni. Per il potenziamento del nostro team IT interno, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk di I Livello che fornirà supporto tecnico agli utenti e contribuirà alla gestione operativa degli asset informatici. La risorsa entrerà a far parte di un contesto aziendale strutturato, con oltre 2500 dipendenti, e avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei principali servizi IT. Responsabilità Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, tramite ticketing, telefono o presenza diretta. Gestire le attività di presa in carico, diagnosi e risoluzione dei problemi relativi a PC, periferiche, software e credenziali. Effettuare attività di installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro. Collaborare con il team interno per l'analisi e l'escalation delle segnalazioni verso i livelli di supporto superiori. Curare la gestione e l'aggiornamento dell'inventario IT (asset hardware e software). Supportare le attività di onboarding e offboarding dei dipendenti (configurazioni iniziali, consegna attrezzature, recupero dispositivi, ecc.). Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative. Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o IT Support . Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e degli strumenti Microsoft 365 . Capacità di risoluzione delle problematiche più comuni su PC, stampanti, rete e applicativi aziendali. Buone doti comunicative, orientamento al cliente interno e capacità di lavoro in team. Precisione nella gestione degli asset e predisposizione all'uso di sistemi di ticketing. Requisiti Preferenziali Conoscenza base di Active Directory (reset password, gestione utenze). Esperienza in contesti medio-grandi o multi-sede. Familiarità con strumenti di inventory e asset management. Procedendo alla candidatura si accetta informativa privacy: Altre informazioni Nel caso in cui il tuo curriculum sia valutato in linea rispetto alla posizione, organizzeremo un primo incontro per approfondire la reciproca conoscenza. Diversamente conserveremo il tuo curriculum all'interno del nostro database e sarà nostra premura ricontattarti in futuro, qualora si aprissero opportunità coerenti con il tuo percorso e le tue competenze. Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). J-18808-Ljbffr

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Roma, Italia DESK ITALIA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT con sede all'Eur cerca 1 figura professionale per ampliamento settore help desk informatico, età massima 29 anni (inserimento contratto apprendistato), per 40 ore settimanali, orario di lavoro dalle ore 08:00 - 16:30 dal lunedi al venerdi. Sono richieste competenze base in ambito informatico. Contratto di lavoro: Tempo...

  • Help Desk di I Livello — IT Support

    4 giorni fa

    Provincia di Roma, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    Una società di servizi informatici cerca un Help Desk di I Livello per fornire supporto tecnico agli utenti e gestire gli asset informatici. La figura avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei servizi IT in un contesto aziendale strutturato. È richiesta esperienza anche breve in ambito Help Desk,...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Provincia di Firenze, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Help Desk I e II Livello La risorsa sarà inserita nel reparto ICT dell'azienda, per ampliamento del team, lavorando sia in team che in autonomia in differenti tipologie di attività e progetti sia in ambito hardware che software. Le principali attività e mansioni previste sono: Help desk di I e II livello per postazioni ufficio, produzione e logistica...

  • Help Desk II Livello

    1 settimana fa

    Provincia di Milano, Italia IT.COR Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un / a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in...

  • HELP DESK 1°LIVELLO

    6 giorni fa

    Provincia di Roma, Italia During Spa Filiale di Roma A tempo pieno

    Specialista selezione del personale presso During S.p.a. Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk IT. L'addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello,...

  • Help Desk 1 Livello in Stage

    2 settimane fa

    Roma, Italia Sogetel A tempo pieno

    Siamo un’azienda che dal 1981 opera nel campo dell’innovazione digitale. Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate. Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con passione...

  • Help Desk PSQL, Roma

    2 settimane fa

    Provincia di Roma, Italia DPS Soluzioni Informatiche Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un programmatore PLSQL da inserire nel team di Help Desk di I livello per il comune di Roma Conoscenza linguaggio PLSQL Lettura e comprensione di log (java, plsql) Interfacce client DB, per operazioni sulle tabelle Costituisce titolo preferenziale: Conoscenza degli iter amministrativi del comune di Roma (pagamenti, riscossioni, entrate)...

  • Help Desk I Livello

    1 settimana fa

    Romano di Lombardia (BG), Italia Gi group spa filiale di roma nazionale A tempo pieno

    Help Desk I Livello FILIALE: ROMA OFFICE Specializzazione: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importante realtà multinazionale leader a livello mondiale nella produzione...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Provincia di Firenze, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2025-187-PO-HLPDSK Luogo di lavoro: Prato Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk . Stiamo selezionando 9 figure Help Desk di primo livello per attività di assistenza tecnica su dispositivi mobili smartphone e...

  • Help desk ii livello

    2 settimane fa

    Provincia di Roma, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un / una Help Desk di II livello per importante società di consulenza IT da inserire all'interno del team di supporto tecnico sistemistico in ambito EMEA. La figura si occuperà della gestione operativa di sistemi, reti e applicazioni, con focus sul monitoraggio degli alert e sulla...