IT Support Coördinator

RCR Cristalleria Italiana si distingue nell’offerta dell’arredo tavola, della degustazione, dell’arredo casa e del mixology, con collezioni realizzate in Luxion , un vetro sonoro superiore 100% riciclabile . Una produzione Made in Italy realizzata senza emissioni di fumi in atmosfera, utilizzando fonti di energia rinnovabile, che miscela la tradizione con una fervente attività di innovazione, design e ricerca, per essere vicini ai nostri consumatori in ogni momento della giornata. Per il nostro reparto IT siamo alla ricerca di un/a IT Coordinator che avrà il compito di coordinare, sviluppare e garantire l'efficienza dell'infrastruttura informatica aziendale, supportando i processi di innovazione tecnologica e digitalizzazione. Coordinare la gestione dell'infrastruttura IT aziendale (server, reti, dispositivi e sistemi informatici), assicurandone affidabilità, sicurezza e continuità operativa. Pianificare e supervisionare le attività di supporto tecnico agli utenti interni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio. Coordinare l'installazione, la configurazione e l'aggiornamento di sistemi operativi, applicazioni e dispositivi aziendali. Gestire l'evoluzione e la manutenzione del sistema ERP Panthera, collaborando con i referenti di funzione e con i fornitori esterni. Definire e monitorare le politiche di cybersecurity, backup, disaster recovery e protezione dei dati aziendali. Coordinare la gestione delle richieste tramite ticketing system, monitorandone tempi di risposta e qualità del servizio. Promuovere e coordinare progetti di digitalizzazione, automazione industriale e implementazione di soluzioni basate sull'Intelligenza Artificiale. Gestire i rapporti con fornitori e partner tecnologici, monitorando qualità, costi e livelli di servizio. Analizzare le performance dell'infrastruttura IT, individuando opportunità di miglioramento e proponendo soluzioni innovative. Collaborare con la Direzione e con le diverse funzioni aziendali nella definizione delle strategie IT e nella pianificazione degli investimenti tecnologici. Predisporre e mantenere aggiornata la documentazione tecnica, le procedure operative e gli standard IT aziendali. Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini. Esperienza di almeno 5 anni in ruoli IT, con responsabilità di coordinamento di infrastrutture, progetti o fornitori, preferibilmente in contesti industriali. Solida conoscenza di infrastrutture IT, networking, ambienti Microsoft, virtualizzazione e cybersecurity. Esperienza nella gestione e nell'evoluzione di sistemi ERP. Esperienza nella gestione di progetti di digitalizzazione, automazione dei processi e implementazione di soluzioni AI. Buona conoscenza della lingua inglese. Leadership, orientamento al risultato, problem solving e forte propensione al miglioramento continuo. Inquadramento secondo il CCNL Vetro – Settori Meccanizzati. Mensa aziendale interna. Piano di welfare aziendale. Fondo Pensione e Fondo Sanitario. Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto del Regolamento UE Privacy, 679/2016, GDPR. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.