Addetto/a assistenza telefonica clienti inbound

5 giorni fa

Vigodarzere PD, Provincia di Padova; Veneto, Italia Rhino Tempo pieno

Per il nostro centro servizi di assistenza telefonica B2C, cerchiamo Operatore/trice call center per potenziare il team di supporto clienti. La persona si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e informazioni. Lavorerai con gli strumenti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale, gestendo circa 70-80 chiamate al giorno.

  • Gestione delle chiamate inbound e outbound, fornendo assistenza diretta;
  • Registrazione accurata delle interazioni nel sistema CRM aziendale;
  • Supporto informativo su prodotti e servizi, risolvendo quesiti comuni;
  • Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e la qualità del servizio.

Ti offriamo un ambiente di lavoro organizzato. L'inserimento previsto a novembre ti permetterà di crescere professionalmente.

  • Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato;
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;
  • Formazione continua su prodotti e procedure aziendali;
  • Buoni pasto.

Siamo interessati a profili che dimostrino proattività e buone capacità comunicative.

  • Diploma di scuola superiore;
  • Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente;
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base;
  • Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze;
  • Disponibilità a lavorare su turni.

Il ruolo prevede un orario di lavoro full-time.

Sede di lavoro: Vigodarzere

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