Receptionist front desk

Ax L spa - ricerca per prestigioso Hotel 4 stelle situato a Milano, zona San Siro un/una RECEPTIONIST per HOTEL 4 STELLE Descrizione del ruolo: Le risorse si occuperanno delle attività di accoglienza e gestione ospiti al front desk, garantendo un servizio efficiente e di alto livello. In particolare, svolgeranno le seguenti mansioni: Gestione delle operazioni di check-in e check-out; Assegnazione camere e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale; Accoglienza ospiti e supporto informativo durante il soggiorno; Gestione di eventuali reclami e richieste in modo professionale e risolutivo; Supporto alle attività di back office collegate al front desk (registrazioni, documentazione, reportistica); Comunicazione costante con gli altri reparti per assicurare la massima soddisfazione degli ospiti. Quali requisiti chiediamo: Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent, preferibilmente in contesti di hotellerie 4 o 5 stelle; Conoscenza fluente della lingua inglese (livello minimo B2), con capacità di comunicazione scritta e orale; Ottime doti comunicative, relazionali e di problem solving; Capacità di gestione dello stress e orientamento al cliente; Ottimo standing e attitudine al contatto con il pubblico; Flessibilità oraria e disponibilità a turni, inclusi eventuali notturni; Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale Opera PMS; Residenza o domicilio in zona San Siro o aree limitrofe, in quanto l'hotel non offre possibilità di alloggio. Cosa Offriamo: Retribuzione annua lorda commisurata all'esperienza, con una base di € 21.000 per i profili più junior e valori superiori per candidati con esperienza consolidata nel ruolo. CCNL Turismo Industria, livello compreso tra C3 e C1. contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroghe e successiva stabilizzazione a tempo indeterminato. Per profili senior potrà essere valutato fin da subito un inserimento diretto a tempo indeterminato. full time, 40 ore settimanali, su turni nella fascia oraria 7:00 – 23:30 (turni principali 7:00–15:30 e 15:00–23:30), con eventuale disponibilità a coprire turni notturni (23:00–7:30) secondo la rotazione interna. mensa aziendale, palestra interna, scontistiche presso strutture affiliate della catena alberghiera e convenzioni con realtà locali. Descrizione Azienda Cliente: Il nostro cliente è una prestigiosa struttura del settore hotellerie, parte di un gruppo internazionale, riconosciuta per l'elevato standard di servizio e l'attenzione al benessere degli ospiti. Ambiente di lavoro: Entrerai in un contesto elegante e moderno, dove la professionalità, la collaborazione e la cura del dettaglio sono alla base del successo aziendale. Sarai parte di un team dinamico e accogliente, con possibilità di crescita e formazione continua. Ax L - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, Ax L offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, Ax L partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito. L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D. Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina Ax L S.p. A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004