Service Technician

Il tecnico service è la figura professionale che si occupa di supportare le richieste di soluzione delle problematiche tecniche della clientela che pervengono a livello nazionale ed internazionale. Le problematiche vengono verificate e possono eventualmente essere convertite in reclamo da seguire e risolvere in affiancamento ai dipartimenti interessati. Le attività principali sono legate al mondo Service e di training con particolare attenzione alle macchine marcatrici, saldatrici laser ed ai prodotti ad alto contenuto tecnologico. MANSIONI: Installazione, riparazione e formazione su tutte le saldatrici, in particolare sulle unità laser a catena e le attrezzature industriali. Installazione, riparazione e formazione sulle macchine marcatrici/tagliatrici. Masterizzazione del software di marcatura. Formazione ai clienti durante le installazioni. Risoluzione problematiche e customer care utilizzando i principali applicativi di comunicazione (mail, WhatsApp, call), rispondendo alle richieste dei tecnici del cliente e del concessionario sulle problematiche aperte. COMPETENZE TECNICHE: Ottima Conoscenza della lingua inglese Diploma ad indirizzo tecnico. Costituisce un plus l'aver maturato sperienze pregresse in attività nel settore elettronico ed elettrotecnico, nella gestione pratica delle problematiche di prodotti tecnici e loro parti di ricambio, capacità di problem solving, Conoscenza di strumenti digitali ad uso comune: computer, programmatori palmari e simili. Disponibilità a trasferte tecniche nazionali ed internazionale. Buona conoscenza degli usuali applicativi Microsoft Office (word, excel, power point etc.). Soft skills: autonomia, approccio commerciale e non solo tecnico e ottime doti comunicative e relazionali. i La proposta contrattuale sarà commisurata all'effettiva esperienza maturata. Sarà previsto un periodo di affiancamento e formazione specifica presso la nostra sede di Verona. Contratto di lavoro: indeterminato a Tempo pieno. Offrimo: piano di crescita personale e professionale, sistema premiale al raggiungimento di obiettivi definiti, servizio mensa aziendale. #J-18808-Ljbffr