Addetto/A Back Office Commerciale Per Supporto Clienti

6 giorni fa

Imola BO, Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia Mib Srl Tempo pieno

Una realtà commerciale si occupa di assistenza clienti e cerca un Addetto/a back office commerciale. La figura si occupa di gestire le pratiche amministrative, elaborare ordini, fornire supporto alle richieste dei clienti e collaborare con il team di vendita per garantire un'efficace gestione delle attività quotidiane. Sono previste responsabilità anche nella documentazione e nella pianificazione delle attività.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email
  • Elaborazione ordini e monitoraggio delle spedizioni
  • Supporto nella preparazione di documentazione commerciale
  • Collaborazione con il team vendite per soddisfare le esigenze dei clienti
  • Analisi delle problematiche riscontrate dai clienti e proposta di soluzioni
  • Gestione delle pratiche di reso e reclamo
  • Preparazione di report sulle attività di back office
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Capacità di lavorare in autonomia e in team
  • Orientamento al cliente e problem solving
  • Buone competenze organizzative e di gestione del tempo
  • Conoscenza di strumenti informatici e pacchetti gestionali
  • Attitudine all'analisi e alla sintesi delle informazioni
  • Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
  • Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Addetto/a Back Office Commerciale per Supporto Clienti Imola, Italy

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