Operatore/operatrice call center customer care

4 giorni fa

Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pieno
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma streaming OPERATORI / OPERATRICI INBOUND con UPSELLING
- Assistenza Clienti Roma
- Colli Aniene / Tiburtina Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti. Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio; Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma; Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione); Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento. con forte orientamento al cliente e buona comunicazione; pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali; flessibili e affidabili nella gestione dei turni; Orario Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria dalle 8:30 alle 22:30 Contratto e retribuzione Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga CCNL Telecomunicazioni 8,80 lordi/ora Formazione prima dell'inserimento Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all'avvio in commessa entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente. Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.