Customer Service Specialist

2 giorni fa

Varese VA, Italia Catenon A tempo pieno

A leading Global Beauty Group is seeking Customer Service Specialist to be based in their offices in Milan This person will ensure effective logistic and administrative management of the customers/region under his/her responsibility, providing them the level of service agreed. Act as the customer's Single Point of Contact for every non-commercial issue. Responsibilities • Manage sales orders from their reception until the product is delivered and the invoice is issued to the customer. Monitors automatic sale orders generation (EDI, Vincle, ...) and creates manual sale orders, if applicable. Orders picking & shipment to the Logistic Operator (Subsidiaries) or the Logistic Specialist (International), based on company policies and customers' requests. Issues the invoice to the customer. Follows-up order status, product availability and delivery; coordinating internal and/or external parties to ensure compliance with our Service Level Agreements. • Ensure resolution of service incidences, keeping the customer and sales team properly informed. Agrees with customers any change on delivery dates (approved by CS & Logistic Manager if required). Identifies & verifies the need to issue rectification notes to the customer (debit or credit) and creates the related documents into SAP system. Manages customer returns, both for non-conformity of the goods and for commercial reasons. Ensures traceability of communications with customers about claims. • Guarantee an effective data management of managed customers. Maintains and updates the non-commercial customer master data (delivery specifications such as timetables, destination, pallet training, quality specifications, order preparation, etc.). Integrates and updates product master data for the customer. • Ensure that the products can be delivered and sold in destination. • Work continuously on own professional development, with the aim of improving individual skills and knowledge. Position requirements '- Customer Service experience (both front and back office) Work experience in SAP environment. Knowledge of MS Office suite. Key soft skills: Teamwork, detail-oriented, Client & service-oriented. English and Italian at an advanced level (C1) Valuable: Spanish, French or German.

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Varese (VA), Italia JR Italy A tempo pieno

    Randstad Italia spa, specialty pharma, ricerca per azienda produttrice di cosmetici conto terzi un Customer Service Specialist. Si offre inserimento con contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL chimico aziende industriali; la proposta economica sarà valutata in fase di colloquio in base all'esperienza del candidato. Orario di lavoro: full time L-V;...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Varese, Italia Off-White A tempo pieno

    THE ROLEOff-White is looking for an experienced and solution-focused Customer Service Specialist. In this role, you will be part of the Customer Service team, managing the full order lifecycle for menswear and kidswear, from order entry to final delivery, and engaging with internal and external stakeholders to ensure smooth order management.WHAT YOU'LL...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Varese (VA), Italia Biouty Srl A tempo pieno

    Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l’ufficio...

  • Customer service con inglese&francese

    4 giorni fa

    Varese, Italia Customer Services & Call Center A tempo pieno

    Customer Service con inglese&francese - Sost- maternità Luogo di lavoro: Varese Contratto: Da definire Descrizione dell'offerta L'azienda, che fa parte di un grande gruppo, è specializzata nella produzione di utensili da cucina e soluzioni professionali per il settore alimentare. Con una tradizione consolidata e un forte orientamento all'innovazione,...

  • Customer Service Con Inglese&Francese

    3 giorni fa

    Varese, Italia Customer Services & Call Center A tempo pieno

    Customer Service con inglese&francese - Sost- maternitàLuogo di lavoro:VareseContratto:Da definireDescrizione dell'offertaL'azienda, che fa parte di un grande gruppo, è specializzata nella produzione di utensili da cucina e soluzioni professionali per il settore alimentare.Con una tradizione consolidata e un forte orientamento all'innovazione, l'azienda si...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Varese, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Si ricerca un Customer Service Specialist per la gestione degli ordini, il supporto ai clienti e la verifica della disponibilità dei prodotti.

  • Customer Service Multilingue: Inglese/Francese

    1 giorno fa

    Varese, Italia Customer Services & Call Center A tempo pieno

    Un'azienda nel settore alimentare cerca un Customer Service a Varese.La risorsa lavorerà in un team di 4 persone e gestirà gli ordini, l'assistenza clienti e interverrà con agenti esteri.Richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e del francese, oltre a doti relazionali e di team working.Si offre un contratto a tempo determinato con RAL di €******,...

  • Customer Service Multilingue: Inglese/Francese

    2 giorni fa

    Varese, Italia Customer Services & Call Center A tempo pieno

    Un'azienda nel settore alimentare cerca un Customer Service a Varese. La risorsa lavorerà in un team di 4 persone e gestirà gli ordini, l'assistenza clienti e interverrà con agenti esteri. Richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e del francese, oltre a doti relazionali e di team working. Si offre un contratto a tempo determinato con RAL di €30.000,...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Varese, Italia JR Italy A tempo pieno

    Randstad Italia spa, specialty pharma, ricerca per azienda produttrice di cosmetici conto terzi un Customer Service Specialist. Si offre inserimento con contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL chimico aziende industriali; la proposta economica sarà valutata in fase di colloquio in base all'esperienza del candidato. Orario di lavoro: full time L-V;...

  • Addetto Customer Service

    2 settimane fa

    Varese, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Il Customer Service Specialist gestirà gli ordini B2B, monitorando lo stock, gestendo reclami e supportando la forza vendita, garantendo un servizio clienti efficiente.