Addetto/a gestione clienti

3 giorni fa

Mascalucia CT, Provincia di Catania; Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno

Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team per gestire le relazioni con i clienti nel canale e-commerce. Si tratta di un ruolo operativo e centrale, dove il candidato diventa il punto di riferimento per l'utente finale attraverso molteplici canali di comunicazione.

Attività principali:

  • Gestione delle richieste clienti via email, telefono e chat in tempo reale
  • Registrazione e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale e nel gestionale interno
  • Supporto informativo su prodotti, spedizioni, modalità di pagamento e procedure di reso
  • Collaborazione con logistica e magazzino per risolvere problematiche operative
  • Monitoraggio degli ordini e predisposizione di follow-up commerciali
  • Partecipazione a iniziative di fidelizzazione e raccolta feedback

Requisiti:

  • Non è richiesta esperienza pregressa
  • Buone capacità comunicative scritte e orali
  • Precisione nell'inserimento dati e organizzazione del lavoro
  • Padronanza di base di Office e disponibilità ad apprendere gestionali aziendali
  • Attitudine al problem solving e orientamento al cliente

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato full-time
  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
  • Formazione continua e affiancamento operativo
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile
  • Welfare aziendale

Disponibilità richiesta da ottobre.

Sede di lavoro: Mascalucia

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