Front Office Agent de/it/en

7 giorni fa

Provincia di Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Attività alberghiera Tempo pieno

Abteilung: Front Office

Vorgesetzte Person: Front Office Manager

Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit.

Ihre Talente

Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie

Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse

Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)

Freude am Beruf

Unternehmerisches Denken

Kommunikative Fähigkeiten

Organisationstalent

Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art

Verkaufsfähigkeiten

Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben

Check-In und Check-Out

Gäste-Roomings

Bearbeitungen von Reservierungen und Anfragen

Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten

Beschwerdemanagement

Gästeberatung via Telefon, per E-Mail und im persönlichen Gespräch vor Ort

Pflege der Gästekarteien im ASA-J