Tech Support

3 settimane fa

Italia Vertiv Co A tempo pieno

Who are we?

At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower cost when search and social media increased demand for storage and computing. Our portfolio spans power, thermal and infrastructure management products, software and solutions, and is complemented by a network of nearly 250 service centers worldwide.

We are currently seeking a  Tech Support & Trainer - Thermal Management to join our dynamic team in  Tognana, Italy

The local trainer has to assure a high level of technical knowledge to all the Thermal CEs, to keep the relationship with Academy HQ to be trained and accredited to run Academy courses and assure post sales courses to customer engineers, distributors and clients. He/she has to plan the training activities in agreement with the Service Delivery Director and the Academy Director. Due to his/her mission (delivering high level of tech knowledge) he/she has the duty to keep him/herself updated by continuing to make interventions in the field. 

What responsibilities will you have?

  • Supporting and organizing the training schedule;
  • Defining the homogeneous classes of participants through the assessment tests and the knowledge survey for standard and update courses;
  • Educating trainees in remote self-learning through the Academy platform;
  • Managing with success residential classroom training;
  • On-site hands-on training or on the job training support;
  • Taking care of closuring courses, including the stage of final exams and related delivery of diplomas; 
  • Taking part to all the train the trainer activities and courses arranged for the local trainers by the Academy (if he/she lost two of them he/she will loses the accreditation);
  • Accrediting customer engineers to work on the field for each product;
  • Taking part at the technical committees to develop training material if involved;
  • If required he/she has to arrange training for customers under the Academy structure;
  • If required, he/she has to be available to travel and run courses in the Academy HQ;
  • Delivering interventions in the field, with particular focus on the more challenging cases as new product commissioning or repairs, complex installations/equipments and so on.

What are the keys to your success?

  • He/she has to run at least 6 courses in a year in the Academy standard to keep his/her accreditation;
  • He/she has to take part and pass with success the exam to all the train the trainers courses (around 2/year);
  • Assure at least 1 week of training in a month;
  • Respect the quality standard defined by the Academy HQ;
  • Delivering on monthly basis “added value” interventions in the field; 
  • Ability and availability to travel (10-20% of the time).

If YOU embody these qualities and believe you are the ideal candidate, we invite you to apply and embark on building your future career in a thriving and supportive environment

#J-18808-Ljbffr

  • Ufficio Stampa

    3 settimane fa

    Italia LEWIS Communications GmbH A tempo pieno

    TEAM LEWIS è l’agenzia indipendente di Comunicazione e Marketing globale che da oltre 25 anni supporta i brand consumer e B2B fornendo strategie PR, Marketing e Digital che li aiutino a crescere. Per il nostro team in crescita siamo alla ricerca di un Senior PR Specialist che ricopra il ruolo di Senior Account Executive. Sei la persona che fa per noi se...

  • Technical Support Specialist

    2 settimane fa

    Italia Masimo Corporation A tempo pieno

    Perform technical repairs on defective devices. Answer technical questions on proper use of Masimo products. Provide phone support for direct hospital accounts. Assist Masimo sales staff at customer locations with Service related activities. Duties & Responsibilities: Complete first level troubleshooting with customers Process returned products that...

  • Software Engineer

    5 giorni fa

    Italia Podium Tech A tempo pieno

    Podium Advanced Technologies, con sede a Pont Saint Martin (Aosta), è una start up innovativa e consolidata, in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport e prototipi, e della mobilità elettrica. Stiamo cercando un/una SW Engineer ,che a partire dai requisiti di sistema, seguendo il ciclo di sviluppo a V, sia...

  • Junior CAD and PLM Integration Engineer

    3 settimane fa

    Italia Podium Tech A tempo pieno

    Podium Advanced Technologies ,con sede a Pont Saint Martin (Aosta), è una start up innovativa e consolidata, in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settoremotorsport e prototipi, e della mobilità elettrica. Stiamo cercando un/una Junior CAD and PLM Integration Engineer che si occuperà di garnatire il rispetto delle best...

  • Automation Engineer

    3 settimane fa

    Italia Podium Tech A tempo pieno

    Podium Advanced Technologies, con sede a Pont Saint Martin (Aosta), è un’Azienda innovativa ed in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport e prototipi, e della mobilità elettrica. Stiamo cercando un/una Automation Engineer che entrerà a far parte del Team Battery Manufacturing Engineering svolgendo le...

  • Process Control Engineer

    5 giorni fa

    Italia Podium Tech A tempo pieno

    Podium Advanced Technologies, con sede a Pont Saint Martin (Aosta), è un’Azienda innovativa ed in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport e prototipi, e della mobilità elettrica. Stiamo cercando un/una Process Control Engineer che entrerà a far parte del Team Battery Manufacturing Engineering svolgendo le...

  • Hardware Engineer

    3 settimane fa

    Italia Podium Tech A tempo pieno

    Podium Advanced Technologies, con sede a Pont Saint Martin (Aosta), è una realtà innovativa e consolidata, in forte espansione, leader nello sviluppo di tecnologie per il settore motorsport e prototipi, e della mobilità elettrica. Stiamo cercando un/una Hardware Engineer che, inserito nel team EE& SW si occupi di sviluppo HW in campo Automotive,...

  • Tech Lead Architect AI

    19 ore fa

    Italia Gruppo Unipol A tempo pieno

    UniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, è alla ricerca di un esperto Software Architect da inserire nell’area Omnichannel e IT Architecture nel ruolo di:Tech Lead Architect AI & Cloud (m/f/d)Sede di lavoro: Bologna Il profilo ricercato svilupperà analisi e progettazione di modelli...

  • Sales Engineer

    3 settimane fa

    Italia Harmonic Drive AG A tempo pieno

    Sales Engineer (m/f/d) - Region Lombardia (Brescia), Italy  Harmonic Drive, a manufacturing leader in super precision gearboxes and actuators, is looking for a sales engineer responsible for the Lombardia sales area, Italy. Requirements: bachelor in mechanical/electronic/mechatronic engineering or a master degree; minimum 3 years experience in brushless...

  • Senior Consultant

    4 settimane fa

    Italia Jakala Group S.p.A. A tempo pieno

    Jakala è la prima società martech italiana che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analytics, digital e technology. La missione di Jakala è creare un vantaggio competitivo per i suoi clienti, con un impatto misurabile sulla top line, grazie al miglior utilizzo combinato di Dati , Advanced e Location Analytics , tecnologie ...

  • Full Stack Nodejs-Vuejs

    4 settimane fa

    Italia Tactical People S.r.l A tempo pieno

    Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo...

  • ServiceNow Developer

    3 settimane fa

    Italia Tactical People S.r.l A tempo pieno

    Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo...

  • JUNIOR Project Manager

    3 settimane fa

    Italia TMC Group A tempo pieno

    TMC’s Project Management team is growing! We are looking for a junior project manager to be involved in interesting and challenging projects in different fields such as Automotive, Aerospace, Defense, Automation and Robotics. We are looking to expand our team with different profiles such as: Jr Project Planner Process Engineer Projects are located in...

  • System Integration Specialist

    3 settimane fa

    Italia FiloBlu A tempo pieno

    Are you passionate about technology and looking for a dynamic environment to challenge your skills? Join our Tech team! We are in search of a System Integration Specialist who will act as a link between logistics, operations, and administration for the integration of processes related to the transfer of products in a B2C perspective through the e-commerce...

  • Vision System

    19 ore fa

    Italia Manz A tempo pieno

    Job descriptionAs a medium-sized, international high-tech equipment manufacturing company with around 1,500 employees, we are pioneers of innovative products in fast-growing markets. Lithium-ion batteries and other components of the drive train of electric vehicles, solar modules as well as numerous components of electronic devices such as tablet computers...

  • Service Leader

    4 settimane fa

    Italia Tactical People S.r.l A tempo pieno

    Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo...

  • Sviluppatore Full-Stack

    4 settimane fa

    Italia Tactical People S.r.l A tempo pieno

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  • Experienced electrical designer

    2 giorni fa

    Italia Vandewiele Group A tempo pieno

    We are looking for a highly qualified Experienced Electrical Designer to join our engineering team. As Electrical Designer, you will deal with the design, development and implementation of state-of-the-art electrical systems for our innovative products. Key responsibilities: Design electrical scheme and diagrams for new products and updates; Develop...

  • Data Engineer AWS

    4 settimane fa

    Italia Tactical People S.r.l A tempo pieno

    Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo...

  • Junior Cloud

    3 settimane fa

    Italia Tactical People S.r.l A tempo pieno

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