Ecommerce Customer Service Specialist

4 settimane fa


Roma, Italia Alpinestars S.p.A A tempo pieno

Share via link: Job Link
Company Description Alpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years, the company has been providing the world’s best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and style.
The company, thanks to outstanding and constantly innovative products, is in a powerful growth phase in the global market, reflecting the strengthening of the staff in order to join our great successful team.
We are now looking for an e-commerce Customer Service Specialist to join our E-commerce team. As a Customer Service Specialist, you will be the first point of contact for our customers, supporting them throughout their online shopping experience.
The ideal candidate is a problem solver, has excellent communication skills, and has a customer-first mindset.
Position Key Responsibilities:
Ensuring a seamless customer experience by interacting with customers through email and live chat;
Resolve customer inquiries efficiently and to the customer's satisfaction;
Continuously looking for ways of improving the customer experience based on customer feedback;
Supporting the E-commerce team on how to improve the online customer experience;
Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times;
Collaborate with other departments to address customer concerns and improve the overall customer experience;
Stay up-to-date with product knowledge, company policies, and e-commerce trends;
Proficiency in using Shopify and Gorgias platforms;
Support in translating website content.
Requirements Qualifications and requirements:
University degree in Communication, Foreign Languages, or related field;
Excellent knowledge of English and Italian, and at least one of the following languages: German, Spanish, French, or Dutch;
Previous experience in a similar role of 3 years;
Good MS Office Knowledge;
Excellent interpersonal and communication skills, proactivity, flexibility, and problem-solving;
Interest in the motorsports industry completes the profile.
Other Information This position is available in Asolo HQ (TV).

#J-18808-Ljbffr



  • Roma, Italia Greening Energia Italia A tempo pieno

    Greening-e è una società internazionale specializzata nella progettazione, sviluppo, costruzione e manutenzione di impianti energetici fotovoltaici. Lavoriamo per costruire un mondo più sostenibile e portiamo soluzioni di energia rinnovabile e di efficienza energetica in tutto il mondo. Siamo alla ricerca di un profilo di **Customer Service Specialist...


  • Roma, Italia Human Value A tempo pieno

    Our client is a multinational family-owned global company, solution provider and partner in the healthcare sector. With more than 8.500 employees, across all continents, it is represented by more than 50 subsidiaries in over 40 countries. - For this company, based in Rome, we are currently searching for a - **Customer Service** *** **Specialist** **Il...


  • Roma, Lazio, Italia ITH Icoserve A tempo pieno

    Job OverviewWe are seeking a skilled Customer Service Specialist to join our team in Puglia, Italy. This is a unique opportunity to work with cutting-edge healthcare equipment and make a real difference in people's lives.


  • Roma, Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    About Cross Border Talents">We are seeking a talented individual to join our team as a Multilingual Customer Service Specialist. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer service, engaging in content moderation tasks, and driving sales success.


  • Roma, Italia PagoPA A tempo pieno

    DATA APERTURA 24/10/2024 PagoPA S.p.A. è alla ricerca di **Customer Service Specialist** da inserire nel Dipartimento Tecnologie & Servizi, all'interno dell'Area Assistenza & Operations. La risorsa avrà la responsabilità di gestire e monitorare le attività del I e del II livello di assistenza relative alle richieste provenienti dai cittadini e da tutti...


  • Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della **divisione Customer Care**, per un progetto con _**azienda leader nell’ambito della Formazione**_, ricerca: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa, gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà quindi...


  • Roma, Italia iQ Medical Srl A tempo pieno

    iQ Medical - Healthcare Service & Solutiuon ricerca una persona da inserire in stage nella funzione Supply Chain Customer Service della sede di Roma. **Stage Customer Service specialist** La risorsa sarà inserita all'interno del Dipartimento Supply Chain - Customer Service e supporterà il Tutor di riferimento in tutte le attività legate al dipartimento,...


  • Roma, Italia iQ Medical Srl A tempo pieno

    iQ Medical - Healthcare Service & Solution ricerca una persona da inserire in stage nella funzione Supply Chain Customer Service della sede di Roma. **Stage Customer Service specialist** La risorsa sarà inserita all'interno del Dipartimento Supply Chain - Customer Service e supporterà il Tutor di riferimento in tutte le attività legate al dipartimento,...


  • Roma, Italia Zentiva Poland A tempo pieno

    Customer Service Specialist Postuler Locations: Italy / Milano Time Type: Temps plein Posted On: Offre publiée il y a 2 jours Job Requisition ID: R2465817 Zentiva Italia è un'azienda in forte espansione, che può offrire un'intensa esperienza di crescita professionale in un contesto giovane, dinamico, flessibile e con una chiara e forte...


  • Roma, Italia Eurostampa A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST, Italia/Cuneo - Benevagienna Italia/Cuneo - Benevagienna, Italy Eurostampa è un'azienda globale, a conduzione famigliare, riferimento mondiale nel settore della stampa delle etichette di alta qualità per i settori Wine & Spirits, Food e Cosmetics. Siamo caratterizzati da una crescita costante e da una forte spinta verso...


  • Roma, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    Per i nuovi uffici di Roma, si ricerca **Customer Service Specialist Italia** con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. **La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti**, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi...


  • Roma, Italia Kekyjob A tempo pieno

    Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, realtà operante a livello internazionale nel settore della medico-farmaceutico ricerca e seleziona: **n.1 Customer Service Specialist (Roma SUD)** Questo ruolo, a riporto del Customer Service Team Leader, ha lo scopo di offrire ai Clienti un Servizio di eccellenza durante tutto il rapporto con...


  • Roma, Italia lepor service A tempo pieno

    Selezioniamo addetta/o customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service, sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...


  • Roma, Italia UNICOM SERVICE A tempo pieno

    Si cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza: Requisiti: - uso computer - buona conoscenza dell'inglese - conoscenza del cinese Tempo di lavoro : full time Luogo di lavoro : Roma cap 00185 Contratto di lavoro: Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese Benefit: - Cellulare...


  • Roma, Italia UNICOM SERVICE A tempo pieno

    Si cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza: Requisiti: - uso computer - buona conoscenza dell'inglese e un plus anche una mínima conoscenza del cinese Tempo di lavoro : full time Luogo di lavoro : Roma cap 00185 Contratto di lavoro: Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al...


  • Roma, Italia Alpinestars S.p.A A tempo pieno

    Company Description Alpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years the company has been providing the world’s best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and...


  • Roma, Italia Bulgari A tempo pieno

    Posizione **E-COMMERCE DEVELOPMENT SPECIALIST** Bulgari Spa is looking for an E-commerce Development Specialist within the Omnichannel Department in the headquarter in Rome. Directly reporting to the E-commerce Product Owner, the E-commerce Development Specialist will be responsible for the development of new ecommerce and omnichannel features and for the...


  • Roma, Italia Bulgari S.P.A A tempo pieno

    **Position**: **E-COMMERCE DEVELOPMENT SPECIALIST** Bulgari Spa is looking for an E-commerce Development Specialist within the Omnichannel Department in the headquarter in Rome. Directly reporting to the E-commerce Product Owner, the E-commerce Development Specialist will be responsible for the development of new ecommerce and omnichannel features and for...


  • Roma, Italia Stryker A tempo pieno

    **Order To Cash (OTC)**: - Management of Sales Orders from customers placed with Stryker via all potential channels (including EDI, phone, mail, fax, etc.). - Interface activities related to EDI based transactions (e.g. Order, Invoice, ASN) like ongoing maintenance and problem resolution - Management of various Sales Order Types including consignment stock...


  • Roma, Italia Waters Corporation A tempo pieno

    Overview: Waters, the world's leading specialty measurement company that cares about inclusion and diversity is seeking for a **Customer Field Service Specialist** to support the very successful growth of our businesses across ** Center/South of Italy**. Waters delivers benefits through innovation and people that enable customer success in the life,...