Ecommerce Customer Service Specialist
2 mesi fa
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Company Description Alpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years, the company has been providing the world’s best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and style.
The company, thanks to outstanding and constantly innovative products, is in a powerful growth phase in the global market, reflecting the strengthening of the staff in order to join our great successful team.
We are now looking for an e-commerce Customer Service Specialist to join our E-commerce team. As a Customer Service Specialist, you will be the first point of contact for our customers, supporting them throughout their online shopping experience.
The ideal candidate is a problem solver, has excellent communication skills, and has a customer-first mindset.
Position Key Responsibilities:
Ensuring a seamless customer experience by interacting with customers through email and live chat;
Resolve customer inquiries efficiently and to the customer's satisfaction;
Continuously looking for ways of improving the customer experience based on customer feedback;
Supporting the E-commerce team on how to improve the online customer experience;
Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times;
Collaborate with other departments to address customer concerns and improve the overall customer experience;
Stay up-to-date with product knowledge, company policies, and e-commerce trends;
Proficiency in using Shopify and Gorgias platforms;
Support in translating website content.
Requirements Qualifications and requirements:
University degree in Communication, Foreign Languages, or related field;
Excellent knowledge of English and Italian, and at least one of the following languages: German, Spanish, French, or Dutch;
Previous experience in a similar role of 3 years;
Good MS Office Knowledge;
Excellent interpersonal and communication skills, proactivity, flexibility, and problem-solving;
Interest in the motorsports industry completes the profile.
Other Information This position is available in Asolo HQ (TV).
#J-18808-Ljbffr
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Roma, Italia PagoPA A tempo pienoDATA APERTURA 24/10/2024 PagoPA S.p.A. è alla ricerca di **Customer Service Specialist** da inserire nel Dipartimento Tecnologie & Servizi, all'interno dell'Area Assistenza & Operations. La risorsa avrà la responsabilità di gestire e monitorare le attività del I e del II livello di assistenza relative alle richieste provenienti dai cittadini e da tutti...
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Stage Customer Service Specialist
6 mesi fa
Roma, Italia iQ Medical Srl A tempo pienoiQ Medical - Healthcare Service & Solutiuon ricerca una persona da inserire in stage nella funzione Supply Chain Customer Service della sede di Roma. **Stage Customer Service specialist** La risorsa sarà inserita all'interno del Dipartimento Supply Chain - Customer Service e supporterà il Tutor di riferimento in tutte le attività legate al dipartimento,...
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Stage Customer Service Specialist
2 mesi fa
Roma, Italia iQ Medical Srl A tempo pienoiQ Medical - Healthcare Service & Solution ricerca una persona da inserire in stage nella funzione Supply Chain Customer Service della sede di Roma. **Stage Customer Service specialist** La risorsa sarà inserita all'interno del Dipartimento Supply Chain - Customer Service e supporterà il Tutor di riferimento in tutte le attività legate al dipartimento,...
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Roma, Italia Zentiva Poland A tempo pienoCustomer Service Specialist Postuler Locations: Italy / Milano Time Type: Temps plein Posted On: Offre publiée il y a 2 jours Job Requisition ID: R2465817 Zentiva Italia è un'azienda in forte espansione, che può offrire un'intensa esperienza di crescita professionale in un contesto giovane, dinamico, flessibile e con una chiara e forte...
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Customer Service Excellence Specialist
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Vastbouw A tempo pienoJob Description">Vastbouw seeks a highly skilled Customer Service Excellence Specialist to join their team. As a key member of the organization, this role is responsible for ensuring that services are delivered efficiently and effectively in accordance with contractual agreements.">Key Responsibilities">">Develop and implement accurate and proactive project...
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Customer Service Specialist
6 mesi fa
Roma, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pienoPer i nuovi uffici di Roma, si ricerca **Customer Service Specialist Italia** con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. **La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti**, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi...
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Customer Service Specialist
6 mesi fa
Roma, Italia Kekyjob A tempo pienoKekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, realtà operante a livello internazionale nel settore della medico-farmaceutico ricerca e seleziona: **n.1 Customer Service Specialist (Roma SUD)** Questo ruolo, a riporto del Customer Service Team Leader, ha lo scopo di offrire ai Clienti un Servizio di eccellenza durante tutto il rapporto con...
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Digital Ecommerce Specialist
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Experis A tempo pienoRicerca per azienda Digital specializzata nello sviluppo di materiale promozionale un IT Ecommerce Specialist. Descrizione del ruolo:Gestire, ottimizzare e mantenere le piattaforme ecommerce.Integrare fluidamente con i sistemi gestionali aziendali.Migliorare continuamente l'esperienza cliente.Responsabilità principali:Utilizzare e gestire i programmi...
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Addetto Al Customer Service
7 mesi fa
Roma, Italia UNICOM SERVICE A tempo pienoSi cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza: Requisiti: - uso computer - buona conoscenza dell'inglese e un plus anche una mínima conoscenza del cinese Tempo di lavoro : full time Luogo di lavoro : Roma cap 00185 Contratto di lavoro: Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al...
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Addetto Al Customer Service
7 mesi fa
Roma, Italia UNICOM SERVICE A tempo pienoSi cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza: Requisiti: - uso computer - buona conoscenza dell'inglese - conoscenza del cinese Tempo di lavoro : full time Luogo di lavoro : Roma cap 00185 Contratto di lavoro: Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese Benefit: - Cellulare...
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E-commerce Operations Specialist
2 mesi fa
Roma, Italia Alpinestars S.p.A A tempo pienoCompany Description Alpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years the company has been providing the world’s best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and...
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Roma, Italia Arcese Group A tempo pienoWe are looking for a customer service specialist (fixed time) . Do you want to join a young and dynamic team? Do you want to train within a rapidly expanding, multinational context? Do you speak several languages and are you passionate about customer relations? Arcese offers the possibility of a placement in the Customer Success Team , at its headquarters...
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Specialista Customer Service Inbound
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Gi Group A tempo pienoFiliale: Roma BocceaLa nostra azienda sta cercando un professionista motivato per ricoprire il ruolo di Specialista Customer Service Inbound.**Il tuo lavoro:**• Assistere i clienti mediante chiamate telefoniche;• Fornire informazioni relative ai prodotti in base alle richieste dei clienti;• Gestire problematiche e risolvere le stesse;• Gestire ticket...
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Addetto Customer Service Specialist
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Sup Società Cooperativa A tempo pienoSup Società Cooperativa: Una società specializzata in servizi post-vendita e assistenza clienti. Stiamo cercando un Addetto Customer Service Specialist.Descrizione del Lavoro:Noi di Sup Società Cooperativa cerchiamo un addetto per la nostra sede di Roma. La risorsa sarà responsabile della creazione di un servizio clienti professionale e cordiale nella...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pienoRole Overview">We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our Cross Border Talents team in Lisbon. As an Italian Language Support Specialist, you will play a vital role in providing exceptional customer experiences for our leading home appliances brand.About the Job">">You will be responsible for assisting customers with...
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Customer Service Manager
3 settimane fa
Roma, Italia Homerun B.V. A tempo pienoAt Mizuno Italy, we're looking for a Customer Service Manager to join our team. About the job Mizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team. Key responsibilities and tasks: Coordination of the Customer Service...
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Customer Service Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Homerun B.V. A tempo pienoAt Mizuno Italy, we're looking for a Customer Service Manager to join our team. About the job Mizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team. Key responsibilities and tasks: Coordination of the Customer...
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Customer Service
6 mesi fa
Roma, Italia SOCOPRA A tempo pienoWhat you’ll deliver Provide excellent customer support to the community and staff across all customer channels; phone, front counter, webchat, online enquiries. Ensure service levels and standards are met, within Council’s policies with a focus on customer satisfaction and industry best practice. Personally handle or redirect enquiries as appropriate,...
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Customer Service
3 mesi fa
Roma, Italia Player A tempo pieno**Posizione: Addetto Customer Service & Marketing per il Mercato Tedesco** **Azienda: Easypatch** **Località: Remoto / Italia (preferibilmente)** **Tipo di contratto: Full-time** Easypatch, azienda leader nel settore dei prodotti innovativi per la cura della pelle, è alla ricerca di un Addetto al Customer Service & Marketing per supportare l'espansione...
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Customer Service
2 mesi fa
Roma, Italia Player A tempo pieno**Posizione: Addetto Customer Service & Marketing per i mercati esteri** **Azienda: Easypatch** **Località: Remoto / Italia (preferibilmente)** **Tipo di contratto: Full-time** Easypatch, azienda leader nel settore dei prodotti innovativi per la cura della pelle, è alla ricerca di un Addetto al Customer Service & Marketing per supportare l'espansione dei...