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Werfen è un'azienda innovativa a conduzione familiare, fondata nel 1966 a Barcellona, in Spagna. Siamo leader mondiale nella diagnostica specializzata nei settori di Emostasi, Acute Care Diagnotics, Medicina Trasfusionale, Autoimmunità e Medicina dei Trapianti. Attraverso la nostra linea di business Original Equipment Manufacturing (OEM), ricerchiamo, sviluppiamo e produciamo test e biomateriali personalizzati. Operiamo direttamente in 30 paesi e in oltre 100 territori attraverso distributori.
La nostra sede centrale e i nostri centri tecnologici si trovano in Europa e negli Stati Uniti e la nostra azienda conta più di 7.000 collaboratori. Entrando in Werfen avrai un ruolo centrale nello sviluppo e nel consolidamento del business delle linee Transfusion & Acute Care sul territorio assegnato. Lavorerai a stretto contatto con il Responsabile Commerciale di Zona, contribuendo alle attività di pre-vendita e post-vendita e supportando clienti e stakeholder nell'adozione delle nostre soluzioni diagnostiche.
Attraverso competenze tecnico-scientifiche, formazione specialistica e supporto applicativo, contribuirai alla crescita del business e al rafforzamento delle relazioni con i clienti. Operando in un contesto altamente specialistico e tecnologico, collaborerai con le funzioni Sales e Marketing per individuare nuove opportunità di sviluppo, migliorare il posizionamento delle soluzioni Werfen e generare valore per laboratori, servizi trasfusionali e professionisti sanitari.
Supportare il Responsabile Commerciale di Zona nelle attività di pre-vendita e post-vendita per il raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati. Gestire l'avviamento di nuovi sistemi e prodotti presso i clienti. Collaborare alla definizione delle proposte tecnico-economiche più adeguate alle esigenze dei clienti. Pianificare ed erogare attività di formazione tecnica e applicativa su prodotti e sistemi. Monitorare il livello di soddisfazione dei clienti, raccogliendo feedback, esigenze e informazioni sul mercato di riferimento.
Supportare lo sviluppo delle competenze scientifiche e di prodotto della forza vendita presente sul territorio. Promuovere le soluzioni Werfen attraverso attività dedicate presso clienti e potenziali clienti. Collaborare con i team Marketing nell'identificazione di nuove opportunità di business e nella promozione delle soluzioni. Analizzare i flussi di lavoro dei centri target per contribuire allo sviluppo di progetti dedicati. Supportare il monitoraggio delle trattative commerciali e collaborare al loro avanzamento e consolidamento.
Effettuare dimostrazioni di sistemi e soluzioni sia presso i clienti sia presso le sedi aziendali. Gestire le priorità di intervento in funzione della segmentazione e delle esigenze dei clienti. Chi stiamo cercando Cerchiamo una persona con una solida preparazione tecnico-scientifica e una forte attitudine alla relazione con il cliente.
Una figura in grado di operare con autonomia in contesti complessi e altamente specialistici, combinando competenze applicative, orientamento al risultato e capacità di costruire relazioni di valore con laboratori, servizi trasfusionali e professionisti sanitari.
Formazione
Laurea Triennale o Magistrale in Discipline Scientifiche, Biologia, Biotecnologie, Ingegneria Biomedica, Medicina di Laboratorio o discipline affini.
Esperienza
Esperienza in ruoli analoghi maturata presso aziende IVD o realtà operanti nel settore healthcare. Esperienza nella gestione di attività tecnico-commerciali, applicative o di supporto specialistico presso clienti del settore sanitario. Esperienza maturata nel settore della diagnostica trasfusionale, dell'immunoematologia e/o dell'Acute Care. Costituisce titolo preferenziale un'esperienza professionale maturata presso laboratori trasfusionali, laboratori di analisi o strutture sanitarie specialistiche.
Competenze Solida conoscenza della medicina trasfusionale e dell'immunoematologia. Conoscenza dei processi e delle metodologie della diagnostica trasfusionale. Familiarità con i test di compatibilità del sangue, le strumentazioni dedicate e gli standard qualitativi applicabili ai laboratori trasfusionali. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di metodiche di biologia molecolare, inclusi estrazione degli acidi nucleici, PCR e NGS. Conoscenza dei principali software gestionali e delle soluzioni informatiche utilizzate nei laboratori.
Capacità di analisi dei processi e dei flussi di lavoro dei clienti. Ottime capacità di formazione, presentazione e comunica