Tecnico helpdesk
4 giorni fa
In qualità di Consultant Adecco, per conto di storica realtà di Reggio Emilia specializzata in soluzioni per il mondo Retail e GDO, sono alla ricerca di una/un HELP DESK JUNIOR - ASSISTENZA TECNICA CLIENTI Descrizione del ruolo La figura sarà inserita nel team di Assistenza Software e si occuperà di: Gestione telefonica e da remoto delle richieste dei clienti (help desk di 1° livello). Analisi dei ticket, individuazione delle cause e risoluzione diretta quando possibile. Smistamento delle segnalazioni ai tecnici on-site qualora venga individuata una possibile problematica hardware. Supporto agli utenti su software proprietari legati a casse, sistemi self-service e soluzioni per il punto vendita. Aggiornamento puntuale del sistema di ticketing e collaborazione continua con il team di sviluppo. Non sono richieste competenze di sviluppo software. La formazione sarà interamente a carico dell'azienda. Requisiti Diploma e/o laurea in informatica e/o discipline commerciali Disponibilità a lavorare a Reggio Emilia Diploma o laurea in ambito informatico o commerciale Competenze su reti e internet (configurazione apparati, casse fiscali, server, reti) Conoscenze intranet e database SQL Ottima conoscenza Windows e Windows Server Uso terminale e file .bat Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili Predisposizione al contatto con il cliente e buone capacità relazionali. Attitudine alla gestione dello stress. Interesse per il settore IT e per il funzionamento delle soluzioni software. Preferibile conoscenza di software gestionali per il retail. Orario di lavoro 8:30–12:30 / 14:30–18:30. Non è previsto smart working. È prevista, dal 2026, una reperibilità domenicale da remoto a rotazione (circa ogni due mesi). Inquadramento e retribuzione CCNL Metalmeccanica, inquadramento e retribuzione commisurati in base all'esperienza del candidato (livello indicativo D2 -C1, range RAL 24K - 27K, contratto a tempo indeterminato o apprendistato). I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). Facsimile di domanda è disponibile al seguente link F acsimile domanda candidatura. ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
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Tecnico Helpdesk
5 giorni fa
Reggio Nell'Emilia, Italia Adecco A tempo pienoIn qualità di Consultant Adecco, per conto di storica realtà di Reggio Emilia specializzata in soluzioni per il mondo Retail e GDO, sono alla ricerca di una/un HELP DESK JUNIOR - ASSISTENZA TECNICA CLIENTI Descrizione del ruolo La figura sarà inserita nel team di Assistenza Software e si occuperà di: Gestione telefonica e da remoto delle richieste dei...
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4 giorni fa
Reggio nell'Emilia, Italia Adecco A tempo pienoIn qualità di Consultant Adecco, per conto di storica realtà di Reggio Emilia specializzata in soluzioni per il mondo Retail e GDO, sono alla ricerca di una/un HELP DESK JUNIOR - ASSISTENZA TECNICA CLIENTI Descrizione del ruolo La figura sarà inserita nel team di Assistenza Software e si occuperà di: Gestione telefonica e da remoto delle richieste dei...
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4 giorni fa
Reggio nell'Emilia, Italia Adecco A tempo pienoIn qualità di Consultant Adecco, per conto di storica realtà di Reggio Emilia specializzata in soluzioni per il mondo Retail e GDO, sono alla ricerca di una/un HELP DESK JUNIOR - ASSISTENZA TECNICA CLIENTI Descrizione del ruolo La figura sarà inserita nel team di Assistenza Software e si occuperà di: Gestione telefonica e da remoto delle richieste dei...
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4 giorni fa
Reggio nell'Emilia, Italia Adecco A tempo pienoIn qualità di Consultant Adecco, per conto di storica realtà di Reggio Emilia specializzata in soluzioni per il mondo Retail e GDO, sono alla ricerca di una/un HELP DESK JUNIOR - ASSISTENZA TECNICA CLIENTI Descrizione del ruolo La figura sarà inserita nel team di Assistenza Software e si occuperà di: Gestione telefonica e da remoto delle richieste dei...
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Helpdesk, Supporto Negozi
1 settimana fa
Reggio Emilia, Italia Come in una Favola - Outlet Sposi e Cerimonia A tempo pienoSiamo alla ricerca di una persona motivata per ricoprire la posizione di Helpdesk e Supporto IT ai nostri negozi. Siamo un'azienda leader nel settore sposi e cerimonia, con più di 35 punti vendita in tutta Italia ed una struttura interna molto organizzata e complessa. **Responsabilità Principali**:Assistenza IT al personale, supporto tecnico ai...
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Tecnico helpdesk
4 giorni fa
Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia Adecco A tempo pienoIn qualità di Consultant Adecco, per conto di storica realtà di Reggio Emilia specializzata in soluzioni per il mondo Retail e GDO, sono alla ricerca di una/un HELP DESK JUNIOR - ASSISTENZA TECNICA CLIENTI Descrizione del ruolo La figura sarà inserita nel team di Assistenza Software e si occuperà di: Gestione telefonica e da remoto delle richieste dei...
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4 giorni fa
Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia Adecco A tempo pienoIn qualità di Consultant Adecco, per conto di storica realtà di Reggio Emilia specializzata in soluzioni per il mondo Retail e GDO, sono alla ricerca di una/un HELP DESK JUNIOR - ASSISTENZA TECNICA CLIENTI Descrizione del ruolo La figura sarà inserita nel team di Assistenza Software e si occuperà di: Gestione telefonica e da remoto delle richieste dei...
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5 giorni fa
Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia Adecco A tempo pienoIn qualità di Consultant Adecco, per conto di storica realtà di Reggio Emilia specializzata in soluzioni per il mondo Retail e GDO, sono alla ricerca di una/un HELP DESK JUNIOR - ASSISTENZA TECNICA CLIENTI Descrizione del ruolo La figura sarà inserita nel team di Assistenza Software e si occuperà di: Gestione telefonica e da remoto delle richieste dei...
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4 giorni fa
Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia Adecco A tempo pienoIn qualità di Consultant Adecco, per conto di storica realtà di Reggio Emilia specializzata in soluzioni per il mondo Retail e GDO, sono alla ricerca di una/un HELP DESK JUNIOR - ASSISTENZA TECNICA CLIENTI Descrizione del ruolo La figura sarà inserita nel team di Assistenza Software e si occuperà di: Gestione telefonica e da remoto delle richieste dei...
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Tecnico helpdesk
1 settimana fa
Reggio Emilia, Italia ADENTIS Italia A tempo pienoCHI SIAMO Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della...
