Portiere di notte con lingue

L’Innocenzo Boutique Hotel è un hotel di 17 camere nel cuore del quartiere di Monteverde Vecchio/Gianicolo di Roma, dove ogni dettaglio è pensato per offrire un’esperienza intima, elegante e autentica. Il nostro hotel è una casa per viaggiatori contemporanei che cercano bellezza, attenzione e relazione. Crediamo in un’ospitalità fatta di persone, di ascolto e di gesti che fanno sentire ogni ospite unico. Per questo cerchiamo una figura chiave per le ore più silenziose e delicate della giornata. Come Portiere Notturno, sarai il punto di riferimento dell’hotel durante la notte. Garantirai sicurezza, accoglienza e continuità del servizio, mantenendo lo stesso livello di qualità, attenzione e cura che caratterizza ogni momento dell’esperienza dell’ospite. Il tuo obiettivo è far sentire ogni ospite accolto e al sicuro, anche nelle ore più tranquille. Accogliere eventuali arrivi notturni con professionalità e discrezione ~Gestire check-in, check-out e richieste degli ospiti durante il turno ~Gestire chiamate, email e comunicazioni notturne ~Effettuare attività di chiusura contabile e reportistica (night audit) ~Preparare e organizzare il lavoro per il turno del mattino ~Ha un approccio calmo, discreto ed elegante, si sente a proprio agio nel lavorare in autonomia ed ha attenzione ai dettagli e senso dell’ordine. È orientata al cliente anche nelle interazioni più brevi, sa gestire situazioni con lucidità e professionalità e contribuisce a mantenere un ambiente sereno e controllato Esperienza, anche breve, in reception o ruoli simili ~Buona conoscenza della lingua inglese ~Conoscenza base di PMS e strumenti informatici (plus) ~Disponibilità a lavorare su turni notturni ~Contratto annuale con retribuzione adeguata al ruolo pari a € 1600,00 netti mensili ~Formazione iniziale e affiancamento ~Turni pianificati con attenzione al work-life balance ~Eventuali benefit: bonus, formazione, percorsi di sviluppo