Tecnico Operativo

1 giorno fa

Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

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Alpac è un'azienda che da oltre 40 anni si specializza in soluzioni per la gestione evoluta dell'isolamento del foro finestra. Presente sul mercato italiano, francese e spagnolo, si caratterizza per la cultura del miglioramento continuo e della sostenibilità, posizionandosi come innovatrice di settore.

Oltre ad Alpac, il Gruppo oggi aggrega:

Helty , realtà specializzata nella produzione di sistemi di Ventilazione Meccanica Controllata puntuali per il ricambio e la filtrazione dell'aria indoor

Alpac Tecnologica Europea , realtà attiva nel mercato iberico con soluzioni per l'isolamento del foro finestra.

Incovar azienda pugliese specializzata nella produzione di cassonetti e sistemi monoblocco.

Il Gruppo Alpac si qualifica oggi come player di riferimento nel mercato nazionale dei sistemi per l'isolamento del foro finestra e del benessere indoor.

Posizione
Per Alpac, all'interno della funzione Service - Post Vendita, siamo alla ricerca di una figura operativa da inserire nel team tecnico per la gestione degli interventi nella zona di Milano e territori limitrofi.

La persona lavorerà principalmente sul territorio e si occuperà di verificare e risolvere le problematiche relative ai prodotti Alpac, direttamente presso le abitazioni dei clienti.

La risorsa, una volta formata, si occuperà di:

Effettuare interventi di assistenza tecnica post-vendita presso clienti;

Eseguire sopralluoghi e verificare lo stato dei prodotti per individuare le cause di eventuali anomalie o malfunzionamenti;

Effettuare interventi di regolazione, ripristino e manutenzione dei prodotti e dei relativi accessori;

Verificare il corretto funzionamento dei prodotti al termine dell'intervento;

Raccogliere informazioni, fotografie e misurazioni utili alla gestione delle problematiche;

Segnalare eventuali problematiche ricorrenti o difformità alle funzioni tecniche interne;

Compilare la reportistica degli interventi attraverso gli strumenti digitali aziendali.

Requisiti
Cerchiamo una persona con esperienza pratica ed operativa , preferibilmente maturata in ambito edile, serramentistico, installazione, manutenzione o assistenza tecnica.

Sono richiesti:

Buona manualità e capacità di utilizzare utensili ed attrezzature da lavoro (come trapano, avvitatore, cacciaviti, chiavi e strumenti di misurazione)

Attitudine alla ricerca e risoluzione dei problemi;

Capacità di lavorare in autonomia presso il cliente;

Precisione ed attenzione al dettaglio;

Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente;

Patente B;

Disponibilità a spostamenti giornalieri nella zona di Milano e territori limitrofi.

Autonomia nell'utilizzo di smartphone ed altri device digitali (tablet,pc,terminalini..)

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore serramenti, monoblocchi, controtelai e relativi accessori.

Altre informazioni

Contratto full-time con inquadramento D2, secondo CCNL Metalmeccanico Industria, e RAL commisurata all'esperienza

Formazione: percorso di onboarding ed affiancamento iniziale, con supporto tecnico costante per conoscere i prodotti e le procedure di assistenza Alpac;

Zona di lavoro: Milano e territori limitrofi.

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