Technical Services Manager

2 settimane fa

Torino, Italia MEOGROUP Italia A tempo pieno

MEOGROUP è una società di consulenza operativa che supporta i propri clienti nella gestione dei loro progetti e delle loro trasformazioni. Operiamo in numerosi settori tra cui Lusso, Moda, Automotive, Ferroviario, Servizi Finanziari e Assicurativi, Sanità, Aerospazio e Difesa, Grande Distribuzione e Chimico-Farmaceutico.
Per un nuovo progetto di consulenza presso un’azienda internazionale operante nel settore Food & Beverage, siamo alla ricerca di un/a Technical Services Manager .
L’azienda è presente su scala globale e coniuga passione per la qualità, innovazione tecnologica e responsabilità sociale, operando in diversi canali di distribuzione.
La risorsa sarà inserita all’interno della funzione Technical Services e opererà a supporto dei partner distributivi e dei team di vendita sul territorio assegnato (Torino e Piemonte). Il ruolo ha l’obiettivo di garantire l’eccellenza del servizio tecnico, supportare la crescita commerciale e ottimizzare le performance degli asset, senza responsabilità diretta di gestione di persone ma con forte necessità di collaborazione cross-funzionale e presenza sul campo.
Essere il punto di riferimento tecnico per il territorio assegnato, supportando iniziative di vendita e gestendo escalation dei clienti
Fornire formazione tecnica e aggiornamento ai partner distributivi e ai team di campo su funzionalità, manutenzione e troubleshooting delle apparecchiature
Monitorare e migliorare KPI di servizio quali first-time fix rate, asset uptime e tempi di risposta
Effettuare visite in loco per installazioni, demo e gestione di problematiche complesse, garantendo la soddisfazione del cliente e l’eccellenza operativa
Collaborare con team commerciali e distributivi per identificare gap di servizio e implementare azioni correttive
Supportare il rollout di nuove apparecchiature e programmi tecnici sul territorio
Laurea in discipline tecniche, ingegneria o affini
Esperienza di 5+ anni in Technical Services, Field Operations o ruoli di vendita con supporto tecnico
Conoscenza approfondita di manutenzione e troubleshooting di apparecchiature commerciali
Esperienza nell’uso di CRM e pacchetto Microsoft Office
Esperienza nella collaborazione con reti distributive o in contesti B2B di servizi
Ruolo full-time con sede a Torino, Piemonte. Possibilità di lavoro in modalità ibrida con presenza sul territorio.

Prendiamo decisioni di reclutamento in base all’esperienza e alle competenze.

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    2 settimane fa

    Torino, Italia MEOGROUP Italia A tempo pieno

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    1 settimana fa

    sant'ambrogio di torino, Italia MEOGROUP Italia A tempo pieno

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  • Italy Solar Technical Services Engineer

    3 settimane fa

    Torino, Italia Hoymiles A tempo pieno

    A global leader in smart energy is seeking a Technical Service Engineer based in Italy. This role involves delivering technical support and expertise to our partners, engaging in after-sales and pre-sales support, and optimizing services. Candidates should have a degree in Electrical Engineering, over 3 years of relevant experience, and be fluent in both...