Head of Support Services
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Solida realtà italiana operante a livello internazionale, specializzata nello sviluppo di soluzioni e impianti ad alto contenuto tecnologico per l'industria farmaceutica, con focus sulla produzione di contenitori in vetro. Si distingue per elevata competenza tecnica, qualità dei prodotti e approccio orientato all'innovazione.
Siamo alla ricerca di un/una :
La figura sarà responsabile di garantire un elevato livello di assistenza clienti e di supporto post-vendita, coordinando le attività tra le diverse funzioni aziendali e contribuendo alla fidelizzazione del cliente.
Nello specifico si occuperà di:
Gestione delle attività di assistenza clienti e post-vendita
Coordinamento con ufficio tecnico, produzione e acquisti per la risoluzione delle problematiche
Supervisione delle attività legate a ricambi, offerte e spedizioni
Interfaccia diretta con il cliente per richieste di supporto, interventi e manutenzioni
Monitoraggio della customer satisfaction e gestione dei feedbackDefinizione di soluzioni di assistenza con i reparti Meccanico e Automazione
Supporto al business attraverso analisi economiche (upgrade, retrofitting)
Sviluppo di relazioni con i clienti e promozione di servizi post-vendita
Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:
Pregressa esperienza in ruoli analoghi (Service Engineer / Service Manager) in contesti industriali
Provenienza dal settore packaging / manifatturiero / industriale
Buona conoscenza dei contratti di assistenza tecnica internazionale
Ottima conoscenza della lingua inglese
Buona dimestichezza con strumenti informatici (preferibile AS400)
Provincia di Bergamo
Pacchetto Retributivo
RAL 50.000 – 60.000 €, commisurata all'esperienza e alle competenze del/la candidato/a.
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Head of Global Support Services
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Weworld Tempo pieno 60.000 € - 90.000 € ContrattoWeWorld is inviting expressions of interest for a Head of Support Services on a roster basis, spanning multiple countries and aligned with program needs. The role leads country Finance, HR, Logistics and Procurement to ensure compliant, efficient support for programme implementation.The position involves coordinating service planning, policy implementation...
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Head of Claims Professional Services
1 giorno fa
milano, lombardia, Italia RGI Group Tempo pieno 180 € ContrattoOverview In this role you will lead RGI's Claims transformation practice, serving as the reference point for large-scale programmes across Europe. You will align insurance strategy with operational execution, guiding multidisciplinary teams to deliver measurable business value in Claims. Partnering with senior stakeholders, you shape transformation roadmaps...
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KERING Head of Corporate Services Procurement
5 giorni fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Kering Tempo pienoSummaryGroupe de luxe mondial né d’une histoire familiale et entrepreneuriale, Kering réunit un ensemble de Maisons reconnues pour leur créativité en matière de couture et de prêt-à porter, de maroquinerie, de joaillerie, de lunetterie et de beauté : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo,...
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HEAD OF DATA
2 giorni fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Entegra Tempo pienoENTEGRA - part of Sodexo Group, a global leader in Quality-of-Life Services - is a performance improvement company and the world's leading hospitality performance partner, helping clients buy better, operate smarter, and perform more sustainably. (Operating across 10 countries in North America, Continental Europe, UK & Ireland we deliver savings,...
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Head of Wellbeing
3 giorni fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Inspired Education Group Tempo pienoInspired Education is the leading global group of premium schools, with a portfolio of 125 premium private schools spanning 6 continents which utilise proven educational practices from every corner of the globe, ensuring over 95,000 students receive a world-class learning experience from Kindergarten to Year 13. In 28 countries, Inspired schools are...
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Head of Delivery
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Engineering Group Tempo pienoCosa ti proponiamo? All'interno del gruppo Cosa ti proponiamo? All'interno del gruppo Engineering, nell'area dedicata al prodotto MarketSuite, siamo alla ricerca di una figura di Head of Delivery. La risorsa assumerà la piena responsabilità operativa ed economica della macchina di erogazione verso il mercato: 36 FTE distribuiti su quattro funzioni —...
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Head of People
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Jobgether Tempo pienoThis position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Head of People based in Italy. We are seeking an experienced People leader to build and guide a modern, high-impact HR function within a fast-growing, fully remote international business. Supporting a diverse group of creative...
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Head of Finance Head of Finance
5 giorni fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia WeRoad Tempo pienoCONNECTING PEOPLE, CULTURES, AND STORIESFounded in 2017, WeRoad is a fast-growing startup that is disrupting the travel industry in Italy, Spain, UK, Germany, France, Switzerland and… the USA!With 200 team members and 4K Travel Coordinators, we're a community of travelers who turn every trip into a life-changing experience. We're on a mission to design and...
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Head of Delivery
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia UTOPIA Da remoto Tempo pieno 110.000 € - 160.000 € ContrattoAbout the companyUtopiais an ultra-luxury hospitality and lifestyle brand creating a global ecosystem of properties and experiences.We develop private villa retreats in beautiful locations around the world, each with high-end service.Utopiaalso offers a wider ecosystem of leisure experiences and services available both to those staying on property and to...