Sea Logistics Customer Care Specialist

4 settimane fa

San Pietro in Cariano VR, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

Are you a Sea Logistics Operational Care Specialist? Would you like to work for one of the most important Logistics Company in the world?

Your Role
Sea Logistics Customer Care Specialist is part of a team in the Operational Care Center responsible for coordinating transport activities.

Your Responsibilities

Handle customers request and complaints;

Handle a variation of Export / Import and/or LCL shipments;

Have regular contacts with the customers to define the best practices and offer advice if needed;

Provide customers with quotes in collaboration with your manager or responsible person;

Inform the customer correctly and in time about the course of the shipment;

Follow the course of the shipment from the customer until the port of departure/arrival;

Signal or correct mistakes and resolve issues, ambiguities, incompleteness’s that were escalated by employees whether or not in agreement with your direct manager;

Optimize the operational and administrative processes for more efficiency within your department;

Your Skills and Experiences

Bachelor Degree or equivalent in Logistics / Supply Chain Management;

Proven experience in Sea Logistics;

Strong knowledge in Freight Forwarding;

Proven experience in customer service;

Advanced knowledge on industry specific guidelines and adherence to regulatory requirements;

Ability to communicate persuasively whilst demonstrating adaptability and empathy;

Problem-Solving and able to work under pressure;

Languages: Native English and very good verbal and written knowledge of English.

Good Reasons to Join
Since 1890, Kuehne+Nagel is committed to shape the world of logistics with a strong determination to connect people and goods through innovative and sustainable logistics solutions. With over 80,000 employees at almost 1,300 locations in over 100 countries, we are one of the world's leading logistics companies. The Italian branch is active since almost 60 years and counts 32 locations with 1,750 team members partnering with more than 3000 clients. Passion and willingness to be part of a diverse, multicultural, and dynamic team are a must to us

What We Offer

Accidental coverage (at and outside work)

Extra Medical insurance

5 extra days of paternity leave

Remote working enhancement for new parents

1 day off for volunteering activities

Free Tax return support (730)

Free social welfare consulting (e.g. INPS, disability, pension)

1000+ discount on products and services

Special discount on travels with Interline Turismo

Full access to Fitprime for you and your friends: access to +3000 Gyms, pools and sport centers

Online workout (e.g. yoga, mindfulness, cardio) + nutritionist

Speexx, your digital coaching platform for language training, for you and someone of your choice

Lots of engagement activities to keep you inspired

About Kuehne+Nagel

With over 80.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.

As an employer, Kuehne+Nagel stands for equal opportunity and we are committed to diversity in our teams with regard to people with disabilities. We believe that you can make a valuable contribution to Kuehne+Nagel and look forward to receiving your application.

CONTACT

Daniele Rizzo

daniele.rizzo@kuehne-nagel.com

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Administration Specialist

    4 settimane fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco A tempo pieno

    Ti piace lavorare in ambito customer service? Stai cercando un lavora che ti permetta di utilizzare l'inglese? Vorresti un'opportunità in ufficio amministrazione e vendite? Candidati a questo annuncio! Adecco Italia SpA ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro e Modena un CUSTOMER ADMINISTRATION SPECIALIST (CUSTOMER CARE). La risorsa opererà...

  • Customer Administration Specialist

    1 mese fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • Customer Administration Specialist

    1 mese fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • Customer Administration Specialist

    1 mese fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco A tempo pieno

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  • Customer Administration Specialist

    1 mese fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • Customer Administration Specialist

    1 mese fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Ti piace lavorare in ambito customer service? Stai cercando un lavoro che ti permetta di utilizzare l'inglese? Vorresti un'opportunità in ufficio amministrazione e vendite? Candidati a questo annuncio!Adecco Italia SpA ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro e Modena un CUSTOMER ADMINISTRATION SPECIALIST (CUSTOMER CARE).La risorsa opererà...

  • Customer Administration Specialist

    1 mese fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Customer Administration Specialist

    2 mesi fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Customer Care Specialist

    5 mesi fa

    Sesto San Giovanni, Italia Fulcri A tempo pieno

    Per il potenziamento del nostro reparto di assistenza loyalty e marketing, siamo alla ricerca di un/una **Costumer Care Specialist**: che si occuperà di supportare il team nella gestione delle segnalazioni più complesse, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei clienti **Requisiti** - Diploma o Laurea - Esperienza pregressa nel Customer...

  • Customer Care Specialist

    6 mesi fa

    San Bonifacio, Italia Ford Facchin Spa A tempo pieno

    Storica concessionaria dell’est veronese è alla ricerca di un professionista qualificato nel Customer Care e nella Customer Satisfaction da integrare nel nostro team, con competenze anche nella gestione della segreteria dell'officina. In questo ruolo multifunzionale, sarai responsabile di gestire il Customer Care, garantendo un servizio di alta qualità...

  • Eccellenza nel Customer Success per METRO LOGISTICS

    2 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO LOGISTICS A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaMETRO LOGISTICS è un'azienda internazionale leader nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia con circa 10.000 dipendenti e 49 punti vendita.E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità? Se sei alla ricerca di una...

  • Stage Customer Success

    4 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO LOGISTICS A tempo pieno

    Descrizione del ruolo METRO LOGISTICS è alla ricerca di un Stage Customer Success per il suo Team Digital Sales. La risorsa, a supporto del Customer Success Leader, si occuperà di aumentare la partnership dei clienti METRO offrendo soluzioni e servizi innovativi per il cliente Horeca. In particolare si occuperà di: supportare nella pianificazione delle...

  • Customer Care

    1 mese fa

    San Bonifacio, Italia FACCHIN SPA A tempo pieno

    _Storica concessionaria dell’est veronese è alla ricerca di un professionista qualificato nel Customer Care e nella Customer Satisfaction da integrare nel nostro team._ - In questo ruolo multifunzionale, sarai responsabile di gestire il Customer Care, garantendo un servizio di alta qualità e massimizzando la soddisfazione del cliente. Le tue...

  • Customer Care

    6 mesi fa

    San Piero a Sieve, Italia Segreteria medica 3SMB A tempo pieno

    Cerchiamo un addetto/a **CUSTOMER CARE!** Sei alla ricerca di un team appassionato e coeso che possa fornirti una concreta opportunità di collaborazione professionale? Sei fortemente motivato a far parte di una realtà collaudata e proiettata verso il futuro? Hai una forte predisposizione ai rapporti interpersonali e alla crescita continua? **La nostra...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    San Vendemiano, Veneto, Italia Orienta A tempo pieno

    Descrizione del LavoroOrienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso cerca un/una Customer Care per un'azienda cliente del settore assicurativo a San Vendemiano (TV).L'azienda è un'importante società attiva principalmente nell'ideazione, progettazione e gestione in outsourcing di servizi tecnico-amministrativi nell'ambito del settore automotive per...

  • Logistics Systems Specialist

    1 settimana fa

    Arcole (VR), Italia Lidl Italia SRL A tempo pieno

    Nel ruolo di Logistics Systems Specialist (f/m) all'interno dell'ufficio logistica del nostro Headquarter, il tuo ruolo sarà di supporto a progetti relativi ai sistemi gestionali utilizzati nei centri logistici presenti sul territorio italiano. Se la logistica è la tua passione e possiedi una propensione verso l’utilizzo di sistemi informatici, questa...

  • Logistics Systems Specialist

    2 settimane fa

    Arcole (VR), Italia Lidl Italia SRL A tempo pieno

    Nel ruolo di Logistics Systems Specialist (f/m) all'interno dell'ufficio logistica del nostro Headquarter, il tuo ruolo sarà di supporto a progetti relativi ai sistemi gestionali utilizzati nei centri logistici presenti sul territorio italiano. Se la logistica è la tua passione e possiedi una propensione verso l’utilizzo di sistemi informatici,...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Sesto San Giovanni, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia, a leading employment agency in Sesto San Giovanni, is looking to fill a position for our client in the Pharma sector: CUSTOMER CARE SPECIALIST - MATERNITY LEAVE REPLACEMENT The Specialist Customer Care plays a key role in supporting the Account Manager in managing customers and often acts as the first contact for the customer in case of...

  • Contract Logistics Administration Expert

    3 settimane fa

    Nogara (VR), Italia Kuehne + Nagel AS A tempo pieno

    Are you a Contract Logistics Administration Expert? Do you want to work in the most successful logistics company of the world? Your Role The Contract Logistics Administration Expert works within the Contract Logistics Function. Contract Logistics provides innovative end-to-end warehousing and distribution solutions carried out to scale in a structured and...

  • Operations Assistant, Logistics, Italy

    5 mesi fa

    San Pietro Mosezzo, Italia DSV A tempo pieno

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 82186 Time Type: Full Time - Prendi in considerazione _**_DSV Solutions_**_ per il tuo sviluppo professionale. Divisione del _**_Gruppo DSV_**_ insieme a DSV...