Coordinatore relazioni clienti

1 settimana fa

Castiglione delle Stiviere MN, Provincia di Mantova; Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Azienda attiva nel settore della gestione operativa ricerca figura professionale di Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare e gestire i rapporti con la clientela. Il ruolo prevede principalmente l'interfacciamento con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche, nonché la garanzia di un elevato livello di soddisfazione.

Attività Previste:

Gestione delle relazioni con i clienti

Coordinamento e supervisione delle attività operative del team relazioni clienti

Monitoraggio delle performance del team e individuazione di aree di miglioramento

Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficace

Mantenimento di elevati standard di servizio clienti

Requisiti:

Ottima capacità comunicativa e relazionale

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Capacità di gestione e coordinamento di un team

Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli

Resilienza e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time

Coordinamento interno nelle attività operative

Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

Affiancamento previsto nelle prime attività operative

Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna

Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative