Customer Specialist

4 giorni fa

Omegna VB, Provincia di Verbano-Cusio-Ossola; Piemonte, Italia Eurofirms Group | People first Tempo pieno

Per realtà manifatturiera internazionale, riconosciuta per la qualità dei propri prodotti e per l'approccio innovativo ai mercati globali, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service da inserire all'interno dell'area commerciale.

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

La persona selezionata entrerà a far parte di un team strutturato e collaborativo, rappresentando un punto di riferimento per clienti, area commerciale e funzioni aziendali interne, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente e una gestione puntuale delle richieste.

Principali attività

  • Gestione dell'intero ciclo dell'ordine cliente, dall'inserimento a sistema fino alla consegna.
  • Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e verifica del rispetto delle tempistiche concordate.
  • Supporto quotidiano ai clienti italiani ed esteri, assicurando un'elevata qualità del servizio.
  • Collaborazione costante con Area Manager, Produzione e Logistica per garantire la corretta evasione degli ordini.
  • Coordinamento di richieste legate a prodotti personalizzati e progetti speciali.
  • Aggiornamento dei dati commerciali e predisposizione della relativa reportistica.
  • Utilizzo quotidiano del gestionale aziendale per la gestione operativa degli ordini.

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

  • Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service o Customer Care, preferibilmente in contesti produttivi strutturati e B2B;
  • Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (minimo B2);
  • Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP, preferibilmente SAP;
  • Dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office, in particola Excel

Completano il profilo predisposizione al lavoro in team, precisione e capacità organizzative

Contratto:

Si offre inserimento diretto in azienda con iniziale contratto legato ad una sostituzione maternità. L'obiettivo sarà di valorizzare la risorsa nel medio-lungo periodo per valutare una continuità professionale all'interno dell'azienda.

RAL indicativa 30 - 35 K € , oltre buoni pasto e premio aziendale

Orario di lavoro:

dal lunedì al venerdì, full time, 40 h settimanali

Sede di lavoro:

nei pressi di Stresa (VB)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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